Search (1 results, page 1 of 1)

  • × author_ss:"Hartmann, S."
  • × theme_ss:"Information Resources Management"
  • × year_i:[2000 TO 2010}
  1. Hartmann, S.: Inhaltliche Erschließung einer Call-Center-Datenbank : Konzeptentwicklung für die Kundentelefon-Wissensdatenbank der Deutschen Post AG (KT-WEB 2.0) (2005) 1.00 
    1.0 = *:*, product of:
  1.0 = boost
  1.0 = queryNorm