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Odini, C.: Trends in information needs and use research (1993) 1.00
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Reference and information services : an introduction (1995) 1.00
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Sträter, H.: Beratungsinterviews : Praxis der Auskunft und Beratung in Bibliotheken und Informationsstellen (1991) 1.00
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Nürnberger, A.: Datenbanken und Recherche : ein Handbuch für Journalisten und Dokumentaristen ; [über Archive, Dokumentationen und elektronische Datenbanken] (1993) 1.00
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Bibliotheken '93 : Strukturen - Aufgaben - Positionen (1994) 1.00
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British librarianship and information work : 1986-1990 (1993) 1.00
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Ghilardi, F.J.M.: ¬The information center of the future : the professional's role (1994) 1.00
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Spribille, I.: ¬Die Wahrscheinlichkeit, in einer Bibliothek eine nützliche bzw. zufriedenstellenden Arbeit [! Antwort] zu bekommen, ist 'fifty-fifty' : Ergebnisse einer Evaluation des Auskunftsdienstes (1998) 1.00
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