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  1. Buchner, M.: ¬Die Machete im Dschungel : Persönliche Auskunftsdienste: "Hier werden Sie geholfen" - Ratgeber sind die neue Konkurrenz für Internet-Suchmaschinen (2001) 1.00 
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  2. Erben, K.M.: ¬Das Internet wird menschlich : Web-Guides sind die neuen Pfadfinder im Dschungel des Netzes (2001) 1.00 
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  3. New technologies and reference services (2000) 1.00 
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  4. Lipow, A.G.: ¬The virtual reference librarian's handbook (2003) 1.00 
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