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  1. Innovationsforum 2003 : [Informationskompetenz] (2003) 9.75 
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  2. "Was für ein Service!" : Entwicklung und Sicherung der Auskunftsqualität von Bibliotheken (2007) 9.75 
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  3. Lux, C.; Sühl-Strohmenger, W.: Teaching Library in Deutschland : Vermittlung von Informationsund Medienkompetenz als Kernaufgabe für Öffentliche und Wissenschaftliche Bibliotheken (2004) 9.75 
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  4. Sträter, H.: Beratungsinterviews : Praxis der Auskunft und Beratung in Bibliotheken und Informationsstellen (1991) 9.75 
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  5. Teaching Library : eine Kernaufgabe für Bibliotheken (2007) 9.75 
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  6. Guba, B.: Unbekannte Portalwelten? : der Wegweiser! (2003) 9.75 
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