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Abstract

Empfehlungssysteme tragen Inhalte individuell an Nutzer im WWW heran, basierend auf deren konkreten Bedürfnissen, Vorlieben und Interessen. Solche Systeme können Produkte, Services, Nutzer (mit analogen Interessen) uvm. vorschlagen und stellen damit - gerade im Web 2.0-Zeitalter - eine besondere Form der Personalisierung sowie des social networking dar. Damit bieten Empfehlungssysteme Anbietern im E-Commerce einen entscheidenden Marktvorteil, weshalb die Auswertung der Kundendaten bei großen Firmen wie Amazon, Google oder Ebay eine hohe Priorität besitzt. Aus diesem Grund wird im vorliegenden Artikel auf die Ansätze von Empfehlungssystemen, welche auf unterschiedliche Weise die Bedürfnisse des Nutzers aufgreifen bzw. "vorausahnen" und ihm Vorschläge (aus verschiedenen Bereichen) unterbreiten können, eingegangen. Der Artikel liefert eine Definition und Darstellung der Arbeitsweisen von Empfehlungssystemen. Dabei werden die verschiedenen Methodiken jener Dienste vergleichend erläutert, um ihre jeweiligen Vor- und Nachteile deutlich zu machen. Außerdem wird der Ontologie- und Folksonomy-Einsatz innerhalb von Empfehlungssystemen beleuchtet, um Chancen und Risiken der Anwendung von Methoden der Wissensrepräsentation für zukünftige Forschungsarbeiten einschätzen zu können.

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Abstract

With RetrievalWare 8.0(TM) the American company Convera offers an elaborated software in the range of Information Retrieval, Information Indexing and Knowledge Management. Convera promises the possibility of handling different file formats in many different languages. Regarding comparable products one innovation is to be stressed particularly: the possibility of the preparation as well as integration of an ontology. One tool of the software package is useful in order to produce ontologies manually, to process existing ontologies and to import the very. The processing of search results is also to be mentioned. By means of categorization strategies search results can be classified dynamically and presented in personalized representations. This study presents an evaluation of the functions and components of the system. Technological aspects and modes of operation under the surface of Convera RetrievalWare will be analysed, with a focus on the creation of libraries and thesauri, and the problems posed by the integration of an existing thesaurus. Broader aspects such as usability and system ergonomics are integrated in the examination as well.