Search (2 results, page 1 of 1)

  • × author_ss:"Rösch, H."
  • × theme_ss:"Informationsdienstleistungen"
  • × theme_ss:"Internet"
  • × year_i:[2000 TO 2010}
  1. Rösch, H.: Digital Reference : Bibliothekarische Auskunft und Informationsvermittlung im Web (2003) 0.00 
    0.00218053 = product of:
  0.00436106 = sum of:
    0.00436106 = product of:
      0.00872212 = sum of:
        0.00872212 = weight(_text_:e in 1015) [ClassicSimilarity], result of:
          0.00872212 = score(doc=1015,freq=4.0), product of:
            0.048544887 = queryWeight, product of:
              1.43737 = idf(docFreq=28552, maxDocs=44218)
              0.03377341 = queryNorm
            0.17967124 = fieldWeight in 1015, product of:
              2.0 = tf(freq=4.0), with freq of:
                4.0 = termFreq=4.0
              1.43737 = idf(docFreq=28552, maxDocs=44218)
              0.0625 = fieldNorm(doc=1015)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)
    Abstract
    Amerikanische Bibliotheken sind im Internet nicht nur durch ihre Kataloge präsent, sondern bieten mit Digital Reference weitere Informationsdienstleistungen in diesem Medium an. Auskunft per E-Mail, Web-Formular und Chat sowie schließlich via Web Contact Center markieren die bisherigen Entwicklungsstufen. Web Contact Center wurden ursprünglich im Kontext von E-Commerce entwickelt. Sie umfassen eine Vielzahl von kommunikativen und kollaborativen Tools. Bibliotheken tragen damit der veränderten Medienkultur Rechnung und können den Herausforderungen der Informationsgesellschaft gerecht werden.
  2. Rösch, H.: Entwicklungsstand und Qualitätsmanagement digitaler Auskunft in Bibliotheken (2007) 0.00 
    7.7093375E-4 = product of:
  0.0015418675 = sum of:
    0.0015418675 = product of:
      0.003083735 = sum of:
        0.003083735 = weight(_text_:e in 400) [ClassicSimilarity], result of:
          0.003083735 = score(doc=400,freq=2.0), product of:
            0.048544887 = queryWeight, product of:
              1.43737 = idf(docFreq=28552, maxDocs=44218)
              0.03377341 = queryNorm
            0.063523374 = fieldWeight in 400, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              1.43737 = idf(docFreq=28552, maxDocs=44218)
              0.03125 = fieldNorm(doc=400)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)
    Language
    e

Languages