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  • × theme_ss:"Informationsdienstleistungen"
  • × year_i:[1980 TO 1990}
  1. Oberhauser, O.: ¬Das Auskunftsinterview im Kontext des Online Information Retrieval : ein Überblick aus bibliothekarischer Sicht (1987) 0.01 
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    Abstract
    Nicht nur das traditionelle bibliothekarische Auskunftsinterview, sondern auch die Befragung bzw. Beratung, die im Zusammenhang mit der bibliothekarischen Dienstleistung des Online Information Retrieval zwischen Rechercheur und Endbenutzer abläuft, ist in der Literatur vielfach praxisbezogener, aber auch theoretischer Abhandlungen. Der gesamte Interviewprozeß läßt sich in 4 Phasen gliedern, deren zweite, das der Recherche vorausgehende 'Presearch-Interview' im engeren Sinn, für das Gelingen der Online-Suche besonders wichtig ist. Die dabei inhaltlich und formal wesentlichen Aspekte können in Form praktischer Gebrauchsanweisungen aufgelistet werden. Weiter sind Interview-Stil und -Verhalten von Bedeutung; auftretende Kommunikationsbarrieren können durch Einsatz nichtverbaler Kommunikationstechniken und einfühlsames Beraterverhalten überwunden werden. Eine neue Variante des Auskunftsinterviews ist das sog. 'Presearch-Counseling', das bei der Beratung von Bibliotheksbenutzern, die endbenutzergerechte Online-Retrievalsysteme verwenden, erforderlich sind
  2. Stroetmann, K.A.: Auskunftsdienste für die Wirtschaft : eine Perspektive für deutsche Bibliotheken? (1989) 0.01 
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  3. Papendieck, A.: Organisation des Auskunftsdienstes in öffentlichen Bibliotheken (1982) 0.00 
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    Content
    Enthält folgende Lehreinheiten: LE1: Ziele und Aufgaben des Informationsdienstes - LE2: Die organisatorischen Voraussetzungen des Auskunftsdienstes - LE3: Funktionalität des Auskunftsdienstes in der Mittelstadtbibliothek - LE4: Funktionalität des Auskunftsdienstes in der Großstadtbibliothek - LE5: Auskunftsdienst in einer mehrgeschossigen Mittelstadtbibliothek - LE6: Auskunftsdienst in einer mehrgeschossigen Mittelstadtbibliothek
    Series
    Lehrbriefe Auskunftsdienst; 1) (Dbi-Materialien; 22
  4. Auskunftsdienst an Öffentlichen Bibliotheken : Texte zu Theorie und Praxis (1985) 0.00 
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    Imprint
    Bad Honnef : Bock und Herchen
  5. Rienermann, A.: Aufstellung von Informationsbeständen : Analyse in- und ausländischer Fachbeiträge und deutscher Klassifikationen Öffentlicher Bibliotheken sowie Entwurf eines Aufstellungsschemas für Sachauskunftsmittel (1980) 0.00 
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  6. Loosen, D.: Suchstrategien im bibliothekarischen Informationsdienst : Definitionen und Probleme sowie Entwicklung allgemeiner und beispielhafter Handlungsweisen (1988) 0.00 
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  7. Mayerhöfer, J.: Informations- und Wissensvermittlung in Bibliotheken (1983) 0.00 
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    Bibliotheken bauen und führen. Eine internationale Festgabe für Franz Kroller zum 60. Geburtstag. Hrsg. von Sigrid Reinitzer
  8. Stroetmann, K.A.: Modellversuch Informationsvermittlung für kleinere und mittlere Unternehmen : Einschätzungen und kritische Anmerkungen (1989) 0.00 
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  9. Samulowitz, H.: Informationelle Erwartungshaltung und Informationsangebote (1986) 0.00 
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    Source
    Deutscher Dokumentartag 1986, Freiburg, 8.-10.10.1986: Bedarfsorientierte Fachinformation: Methoden und Techniken am Arbeitsplatz. Bearb.: H. Strohl-Goebel
  10. Sierck, H.: Informationsvermittlung an nordrhein-westfälischen Universitäten : Struktur und Organisation, Analyse bestehender Informationsvermittlungsstellen und Überlegungen zu einem künftigen Informationsmanagement (1989) 0.00 
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  11. Dost, C.: ¬Der Informationsdienst im System der Stadtbibliotheken Duisburg und Köln : eine vergleichende Untersuchung der Konzeptionen und der Informationsbestände (1985) 0.00 
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  12. Informationsdienste für Handel und Industrie / Information services for industry : Workshop Hatfield 1989. Arbeitspapiere (1989) 0.00 
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    Content
    Kapitel: (1) Die Zielgruppe und ihr Informationsbedarf // (2) Analyse der Dienstleistung // (3) Marketing für den Informationsdienst // (4) Praktische Anschauung // (5) Zusammenarbeit und Informationsverbünde // (6) Finanzierung und Kostenrechnung // (7) Management und Verwaltung
  13. Hitzeroth, C.: Benutzer- und problemgerechte Aufbereitung umfangreicher Rechercheergebnisse aus der Datenbank INFODATA im Informationszentrum für Informationswissenschaft und -praxis der Gesellschaft für Information und dokumentation mbH (GID-IZ), Frankfurt am Main (1983) 0.00 
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  14. Informationsvermittlung 1988 : Bestandsaufnahme, Probleme, Analyse, Trends; Bericht über das gemeinsame Projekt der IuD-Kommission des Dbi und der FH Hannover, FB BID im WS 1988/89 und SS 1989. (1989) 0.00 
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  15. Huthloff, C.-R.: Online-Informationsvermittlung und Auskunft (1987) 0.00 
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    Series
    Zeitschrift für Bibliothekswesen und Bibliographie: Sonderh.44
  16. Schmidt, R.: ¬Der Modellversuch Informationsvermittlung : Erwartungen, Ergebnisse, Erfahrungen (1988) 0.00 
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    Source
    Von der Information zum Wissen - vom Wissen zur Information: traditionelle und moderne Informationssysteme für Wissenschaft und Praxis, Deutscher Dokumentartag 1987, Bad Dürkheim, vom 23.-25.9.1987. Hrsg.: H. Strohl-Goebel
  17. Eitel, H.: Einsatzmöglichkeiten von Informationsdatenbanken im Auskunftsbereich einer Großstadtbibliothek (1987) 0.00 
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    Series
    Arbeiten zur Bibliotheks- und Dokumentationspraxis; Bd.14
  18. Rauch, W.: ¬Die Rolle der Bibliothek im computergestützen Informations-Kommunikationssystem (1984) 0.00 
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    Source
    Bibliothek: Forschung und Praxis. 8(1984), S.109-112
  19. Devant, R.: ¬Der Informationsdienst in den Öffentlichen Bibliotheken der Bundesrepublik Deutschland : Entwicklung und Stand (1986) 0.00 
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  20. Rasche, M.: Zwei Jahre Informationsbroschürendienst : ein Angebot und seine Annahme (1989) 0.00 
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