Search (19 results, page 1 of 1)

Ulrich, P.S.: Collaborative Digital Reference Service : Weltweites Projekt (2001) 0.02

0.024731291 = product of:
  0.049462583 = sum of:
    0.049462583 = product of:
      0.098925166 = sum of:
        0.098925166 = weight(_text_:22 in 5649) [ClassicSimilarity], result of:
          0.098925166 = score(doc=5649,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.61904186 = fieldWeight in 5649, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.125 = fieldNorm(doc=5649)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 20. 4.2002 17:30:22

Herrmann, C.: Partikulare Konkretion universal zugänglicher Information : Beobachtungen zur Konzeptionierung fachlicher Internet-Seiten am Beispiel der Theologie (2000) 0.02

0.02163988 = product of:
  0.04327976 = sum of:
    0.04327976 = product of:
      0.08655952 = sum of:
        0.08655952 = weight(_text_:22 in 4364) [ClassicSimilarity], result of:
          0.08655952 = score(doc=4364,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.5416616 = fieldWeight in 4364, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.109375 = fieldNorm(doc=4364)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 1.2000 19:29:08

Lipow, A.G.: ¬The virtual reference librarian's handbook (2003) 0.01
```
0.014091749 = product of:
  0.028183497 = sum of:
    0.028183497 = sum of:
      0.01272644 = weight(_text_:j in 3992) [ClassicSimilarity], result of:
        0.01272644 = score(doc=3992,freq=2.0), product of:
          0.14500295 = queryWeight, product of:
            3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
            0.045634337 = queryNorm
          0.08776677 = fieldWeight in 3992, product of:
            1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
              2.0 = termFreq=2.0
            3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
            0.01953125 = fieldNorm(doc=3992)
      0.015457057 = weight(_text_:22 in 3992) [ClassicSimilarity], result of:
        0.015457057 = score(doc=3992,freq=2.0), product of:
          0.15980367 = queryWeight, product of:
            3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
            0.045634337 = queryNorm
          0.09672529 = fieldWeight in 3992, product of:
            1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
              2.0 = termFreq=2.0
            3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
            0.01953125 = fieldNorm(doc=3992)
  0.5 = coord(1/2)
```
Date

22. 3.2004 14:46:50

Footnote

Rez. in: B.I.T. online 6(2003) H.3, S.298-299 (J. Plieninger): "Wer im vorigen Heft von B.I.T.online den Fachbeitrag von Hermann Rösch über Bibliothekarische Auskunft im Web gelesen und sich daraufhin überlegt, einen solchen Dienst einzuführen, für den wäre dieses Buch das geeignete Mittel, sich für die Einführung einer Online-Auskunft fit zu machen. Die Autorin ist in der amerikanischen Internet Librarian- und Reference Librarian-Szene wohlbekannt: 1993 verfasste sie mit zwei Mitautoren Crossing the Internet Treshold, ein Tutorial für die Nutzung des Netzes, welches für die Profession eine Hilfestellung für die breite Nutzung des Internets bot. Das hier besprochene Buch könnte eine ähnliche Funktion für die Einführung der Virtual Reference bekommen: Es bietet einen Selbstlernkurs, welcher anschaulich die Grundlagen und die Grundhaltung bei der Implementation eines solchen Dienstes vermittelt. Was ist alles in diesem Kurs enthalten? Der erste Teil des Buches behandelt den Entscheidungsprozess, einen Online-Auskunftsdienst einzuführen: Es werden Vor- und Nachteile diskutiert, die Bedürfnisse der Benutzer untersucht ("There will always be a need for a human consultant to satisfy the needs of the information seeker.") und die Grundlagen der Entscheidungsfindung für eine geeignete Software behandelt. Der zweite Teil handelt dann von den Fragen der "Einrichtung" des virtuellen Auskunftsplatzes. Hier gibt es z.B. eine Schulung in den besonderen Kommunikationsformen, welche beim Chat zu beachten sind, eine Einbettung des neuen Dienstes in das Leitbild, die Geschäftsordnung bzw. Arbeitsorganisation der Bibliothek ("library policies") und zuletzt die komfortable Ausstattung des Auskunftsplatzes für Benutzer und Beschäftigte bis hin zu Fragen der Evaluation und Qualitätssicherung. Der dritte Teil behandelt die Aufgabe, einen Dienst zu implementieren, der sich selbst trägt, indem man ein Marketing für den neuen Dienst einrichtet, das ihn auf herkömmlichen und neuen Wegen promotet und ihn benutzerfreundlich ausgestaltet.

Hoffmann, R.: Mailinglisten für den bibliothekarischen Informationsdienst am Beispiel von RABE (2000) 0.01

0.013115749 = product of:
  0.026231498 = sum of:
    0.026231498 = product of:
      0.052462995 = sum of:
        0.052462995 = weight(_text_:22 in 4441) [ClassicSimilarity], result of:
          0.052462995 = score(doc=4441,freq=4.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.32829654 = fieldWeight in 4441, product of:
              2.0 = tf(freq=4.0), with freq of:
                4.0 = termFreq=4.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.046875 = fieldNorm(doc=4441)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 2.2000 10:25:05
Series: Kölner Arbeitspapiere zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft; Bd.22

Heller, L.: Warum Wissenschaftler nicht mehr einfach nur publizieren : Beobachtungen anhand aktueller digitaler Trends (2009) 0.01

0.012365646 = product of:
  0.024731291 = sum of:
    0.024731291 = product of:
      0.049462583 = sum of:
        0.049462583 = weight(_text_:22 in 3021) [ClassicSimilarity], result of:
          0.049462583 = score(doc=3021,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.30952093 = fieldWeight in 3021, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.0625 = fieldNorm(doc=3021)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 7.2009 13:38:36

Beddies, A.: Sprung ins digitale Zeitalter : Geisteswissenschaftliche Forschung nutzt Potenziale des Internet (2009) 0.01

0.01081994 = product of:
  0.02163988 = sum of:
    0.02163988 = product of:
      0.04327976 = sum of:
        0.04327976 = weight(_text_:22 in 3019) [ClassicSimilarity], result of:
          0.04327976 = score(doc=3019,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.2708308 = fieldWeight in 3019, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.0546875 = fieldNorm(doc=3019)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 7.2009 13:41:03

Plieninger, J.: ¬Die Linksammlung : Fundgrube oder Datengrab? (2000) 0.01

0.010181152 = product of:
  0.020362305 = sum of:
    0.020362305 = product of:
      0.04072461 = sum of:
        0.04072461 = weight(_text_:j in 4956) [ClassicSimilarity], result of:
          0.04072461 = score(doc=4956,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.28085366 = fieldWeight in 4956, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.0625 = fieldNorm(doc=4956)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Kasperek, G.: Recherchieren - auch mal mit dem Mut zur Lücke : Literaturbezogene Arbeitsweisen bei Naturwissenschaftlern am Beispiel der Biologie (2009) 0.01

0.009274234 = product of:
  0.018548468 = sum of:
    0.018548468 = product of:
      0.037096936 = sum of:
        0.037096936 = weight(_text_:22 in 3020) [ClassicSimilarity], result of:
          0.037096936 = score(doc=3020,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.23214069 = fieldWeight in 3020, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.046875 = fieldNorm(doc=3020)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 7.2009 13:41:12

Heller, L.: Literatur- und Informationsversorgung in der Spitzenforschung (2009) 0.01

0.009274234 = product of:
  0.018548468 = sum of:
    0.018548468 = product of:
      0.037096936 = sum of:
        0.037096936 = weight(_text_:22 in 3022) [ClassicSimilarity], result of:
          0.037096936 = score(doc=3022,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.23214069 = fieldWeight in 3022, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.046875 = fieldNorm(doc=3022)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 7.2009 13:40:29

Plieninger, J.: Bedürfnis nach Struktur : Linksammlungen als zielgruppenorientierte Dienstleistung der Bibliotheken (2003) 0.01

0.008908508 = product of:
  0.017817017 = sum of:
    0.017817017 = product of:
      0.035634033 = sum of:
        0.035634033 = weight(_text_:j in 1999) [ClassicSimilarity], result of:
          0.035634033 = score(doc=1999,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.24574696 = fieldWeight in 1999, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.0546875 = fieldNorm(doc=1999)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Härkönen, S.: Digital Reference Konsortien : Kooperative Online-Auskunft in Bibliotheken (2007) 0.01

0.0077285287 = product of:
  0.015457057 = sum of:
    0.015457057 = product of:
      0.030914115 = sum of:
        0.030914115 = weight(_text_:22 in 1883) [ClassicSimilarity], result of:
          0.030914115 = score(doc=1883,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.19345059 = fieldWeight in 1883, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.0390625 = fieldNorm(doc=1883)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 8.2009 19:50:27

Günther, S.: Aufbruch in den virtuellen Raum : Anleitung zum Aufbau eines Web Contact Centers (2005) 0.01

0.0077285287 = product of:
  0.015457057 = sum of:
    0.015457057 = product of:
      0.030914115 = sum of:
        0.030914115 = weight(_text_:22 in 4207) [ClassicSimilarity], result of:
          0.030914115 = score(doc=4207,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.19345059 = fieldWeight in 4207, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.0390625 = fieldNorm(doc=4207)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 22. 9.2005 20:50:31

Janes, J.: Digital reference : reference librarians' experiences and attitudes (2002) 0.01

0.0076358644 = product of:
  0.015271729 = sum of:
    0.015271729 = product of:
      0.030543458 = sum of:
        0.030543458 = weight(_text_:j in 578) [ClassicSimilarity], result of:
          0.030543458 = score(doc=578,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.21064025 = fieldWeight in 578, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.046875 = fieldNorm(doc=578)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Pomerantz, J.; Nicholson, S.; Belanger, Y.; Lankes, R.D.: ¬The current state of digital reference : validation of a general digital reference model through a survey of digital reference services (2004) 0.01

0.0076358644 = product of:
  0.015271729 = sum of:
    0.015271729 = product of:
      0.030543458 = sum of:
        0.030543458 = weight(_text_:j in 2562) [ClassicSimilarity], result of:
          0.030543458 = score(doc=2562,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.21064025 = fieldWeight in 2562, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.046875 = fieldNorm(doc=2562)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Pomerantz, J.: ¬A conceptual framework and open research questions for chat-based reference service (2005) 0.01

0.0076358644 = product of:
  0.015271729 = sum of:
    0.015271729 = product of:
      0.030543458 = sum of:
        0.030543458 = weight(_text_:j in 4340) [ClassicSimilarity], result of:
          0.030543458 = score(doc=4340,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.21064025 = fieldWeight in 4340, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.046875 = fieldNorm(doc=4340)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Janes, J.; Hill, C.; Rolfe, A.: Ask-an-expert services analysis (2001) 0.01

0.00636322 = product of:
  0.01272644 = sum of:
    0.01272644 = product of:
      0.02545288 = sum of:
        0.02545288 = weight(_text_:j in 6847) [ClassicSimilarity], result of:
          0.02545288 = score(doc=6847,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.17553353 = fieldWeight in 6847, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.0390625 = fieldNorm(doc=6847)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Ruiter, J. de: Aspects of dealing with digital information : "mature" novices on the Internet (2002) 0.01

0.00636322 = product of:
  0.01272644 = sum of:
    0.01272644 = product of:
      0.02545288 = sum of:
        0.02545288 = weight(_text_:j in 46) [ClassicSimilarity], result of:
          0.02545288 = score(doc=46,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.17553353 = fieldWeight in 46, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.0390625 = fieldNorm(doc=46)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Windrath, M.: Auf der Suche nach der richtigen Antwort : Von der Bücherrallye bis zur Web-Recherche: Neuer Schulservice der Stadtbibliothek boomt (2006) 0.01

0.006182823 = product of:
  0.012365646 = sum of:
    0.012365646 = product of:
      0.024731291 = sum of:
        0.024731291 = weight(_text_:22 in 4994) [ClassicSimilarity], result of:
          0.024731291 = score(doc=4994,freq=2.0), product of:
            0.15980367 = queryWeight, product of:
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.15476047 = fieldWeight in 4994, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
              0.03125 = fieldNorm(doc=4994)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)

Date: 3. 5.1997 8:44:22

Brennscheidt, A.: AskA-Services : Nicht-bibliothekarische Informationsdienstleister im Internet (2003) 0.00
```
0.00318161 = product of:
  0.00636322 = sum of:
    0.00636322 = product of:
      0.01272644 = sum of:
        0.01272644 = weight(_text_:j in 4615) [ClassicSimilarity], result of:
          0.01272644 = score(doc=4615,freq=2.0), product of:
            0.14500295 = queryWeight, product of:
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.045634337 = queryNorm
            0.08776677 = fieldWeight in 4615, product of:
              1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
                2.0 = termFreq=2.0
              3.1774964 = idf(docFreq=5010, maxDocs=44218)
              0.01953125 = fieldNorm(doc=4615)
      0.5 = coord(1/2)
  0.5 = coord(1/2)
```
Footnote

Rez. in: B.I.T. online 6(2003) H.3, S.298 (J. Plieninger): "Elektronische Auskunftsdienste befinden sich gerade in der Entwicklung, und so ist es verdienstvoll von der FH Köln, in ihrer Institutsreihe einen Text über private Online-Auskunftsdienste zu veröffentlichen, welcher uns daran erinnert, dass die Konkurrenz nicht schläft, ja vielmehr schon länger am Markt tätig ist! Die Autorin deutet am Schluss zu Recht darauf hin, dass man analysieren müsse, warum die Kunden dieser Dienste nicht einen von Bibliotheken angebotenen Informationsdienst konsultieren. Vielleicht, weil Bibliotheken noch keine virtuelle Auskunft anbieten? Dann wird es Zeit, dies in Angriff zu nehmen! Am Anfang des Textes stehen Begriffsklärungen. Die Autorin schlägt vor, "Digital Reference" für Auskunftsdienste von Bibliotheken im Netz zu verwenden und "AskA"-Services (kommt von "Ask an expert") für die private Sphäre, seien es kommerzielle oder nichtkommerzielle Dienste. Bei diesen meist unentgeltlich zu nutzenden Diensten beantworten Experten frei gestellte Fragen. Die Autorin trennt solche Dienste von anderen, welche reine Foren darstellen (wie z.B. Newsgroups oder Chats), nur zu Zwecken von Firmen dienen, Meinungen transportieren oder Schlichtweg kostenpflichtig sind. Danach wird die Entwicklung solcher Dienste in den USA und hierzulande dargestellt. Solche Dienste gibt es seit 1995 und sie haben sich seitdem, wie das Netz selbst, fortwährend gewandelt, wie z.B. der angelsächsische Dienst AskJeeves oder das deutsche Auskunftsportal MeoMe, das mittlerweile in Freenet eingegliedert wurde. Danach wird eine Typologie der Dienste erstellt, einerseits nach der Intention der Betreiber und andererseits nach der Kommunikationsart. Hier sind zwei Aspekte bedeutsam: - manche Dienste sind unentgeltlich zu nutzen, aber nicht kostenlos, insofern man Werbung oder Public Relations zu ertragen hat und - die Crux bei solchen Diensten ist auch die Frage nach den "Experten", die antworten. Manche Dienste schulen ihre Mitarbeiter, aber dennoch ist die Frage zu stellen, in wie weit die Experten wirklich als solche anzusehen sind. Letzteres wird noch deutlicher bei der Lektüre der nun folgenden, mit Screenshots versehenen Besprechung einzelner Dienste (Askjeeves.com, Webhelp.com, MAD Scientist Network, Werweiss-was.de und Google Answers). Mehrere dieser Dienste arbeiten mit Archiven schon bisher gestellter Fragen und Antworten, was für bibliothekarische Digitale Auskunft eventuell auch eine attraktive Sache sein könnte. Bei der Lektüre der strukturiert angebotenen Besprechung wird klar, dass auch die private Konkurrenz noch nicht das Patentrezept gefunden hat: Askjeeves vertraut auf techisch ausgefuchste Lösungen und automatische Einbeziehung von Suchmaschinenergebnissen, bei Webhelp.com sind die Experten einerseits mit Fragezeichen zu betrachten, andererseits immer noch so teuer, dass ein Teil des Services kostenpflichtig wird, MAD Scientist Network bietet anerkannt gute Auskunft im naturwissenschaftlichen Bereich, verweist viele Fragenden auf das Archiv und hat ansonsten keine schnellen Reaktionszeiten, Wer-weiss-was vertraut auf selbsternannte Experten, es gibt also keine Qualitätssicherung, und Googles Auskunftsdienst ist kostenpflichtig und noch in der beta-Phase. Alles in allem eine Arbeit, die man zur Kenntnis nehmen sollte, um die Lösungen der Konkurrenz zu studieren, wenn man eine Online-Auskunft einführen möchte."

Search (19 results, page 1 of 1)

Authors

Languages

Types

Themes

Classifications