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  1. Naumann, M. (Bearb.): Diderots Enzyklopädie : eine Auswahl (2001) 0.02 
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    Footnote
    Vgl. auch: Selg, A. u. R. Wieland (Hrsg.): Die Welt der Encyclopédie. Aus dem Französischen von Holger Fock u.a. Frankfurt a.M.: Eichborn 2001. X, 484 S.
    Pages
    320 S
  2. Lipow, A.G.: ¬The virtual reference librarian's handbook (2003) 0.01 
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    Date
    22. 3.2004 14:46:50
    Footnote
    Rez. in: B.I.T. online 6(2003) H.3, S.298-299 (J. Plieninger): "Wer im vorigen Heft von B.I.T.online den Fachbeitrag von Hermann Rösch über Bibliothekarische Auskunft im Web gelesen und sich daraufhin überlegt, einen solchen Dienst einzuführen, für den wäre dieses Buch das geeignete Mittel, sich für die Einführung einer Online-Auskunft fit zu machen. Die Autorin ist in der amerikanischen Internet Librarian- und Reference Librarian-Szene wohlbekannt: 1993 verfasste sie mit zwei Mitautoren Crossing the Internet Treshold, ein Tutorial für die Nutzung des Netzes, welches für die Profession eine Hilfestellung für die breite Nutzung des Internets bot. Das hier besprochene Buch könnte eine ähnliche Funktion für die Einführung der Virtual Reference bekommen: Es bietet einen Selbstlernkurs, welcher anschaulich die Grundlagen und die Grundhaltung bei der Implementation eines solchen Dienstes vermittelt. Was ist alles in diesem Kurs enthalten? Der erste Teil des Buches behandelt den Entscheidungsprozess, einen Online-Auskunftsdienst einzuführen: Es werden Vor- und Nachteile diskutiert, die Bedürfnisse der Benutzer untersucht ("There will always be a need for a human consultant to satisfy the needs of the information seeker.") und die Grundlagen der Entscheidungsfindung für eine geeignete Software behandelt. Der zweite Teil handelt dann von den Fragen der "Einrichtung" des virtuellen Auskunftsplatzes. Hier gibt es z.B. eine Schulung in den besonderen Kommunikationsformen, welche beim Chat zu beachten sind, eine Einbettung des neuen Dienstes in das Leitbild, die Geschäftsordnung bzw. Arbeitsorganisation der Bibliothek ("library policies") und zuletzt die komfortable Ausstattung des Auskunftsplatzes für Benutzer und Beschäftigte bis hin zu Fragen der Evaluation und Qualitätssicherung. Der dritte Teil behandelt die Aufgabe, einen Dienst zu implementieren, der sich selbst trägt, indem man ein Marketing für den neuen Dienst einrichtet, das ihn auf herkömmlichen und neuen Wegen promotet und ihn benutzerfreundlich ausgestaltet.
    Im umfangreichen Anhang (44 S.) sind Checklisten, Übungen und Schulungsunterlagen vor allem zur richtigen Kommunikation mit den Benutzern zu finden. Am Schluss des Buches befindet sich noch ein Stichwortverzeichnis. Beigelegt ist eine CD-ROM mit allen im Buch aufgeführten Übungen und Links, so dass man auch am Bildschirm darauf zurückgreifen bzw. sie ausdrucken kann. Hervorzuheben ist, dass das Buch als Arbeitsbuch ausgestattet ist, es gibt viel Raum für Notizen, es werden viele anschauliche Beispiele gegeben und zu jedem Kapitel werden mehrere Übungsaufgaben gestellt. Es ist ein typisches amerikanisches Einführungsbuch, das in beneidenswert anschaulicher und konsequent praktisch orientierter Art die Leserin/den Leser in ein neues Arbeitsfeld einführt, so dass man nach der Lektüre wirklich den Eindruck hat, in Stand gesetzt zu sein, einen solchen Service in professioneller Art und Weise aufbauen zu können. Vielleicht sollte noch hervorgehoben werden, dass die Autorin es verstanden hat, den Inhalt so zu gestalten, dass er ein längeres Haltbarkeitsdatum bietet: Obwohl alle grundsätzlichen Dinge abgehandelt werden, wie z.B. die Entscheidungsgrundlagen für eine Software, wird doch nie eine konkrete Software behandelt. Solche Angaben würden schnell veralten im Gegensatz zu den Kriterien, die Software beurteilen zu können. Die Autorin bemüht sich auch, Internet-Quellen aufzuführen und zu besprechen, wo man sich in diesen Fragen up to date halten kann. Ein Buch, das in die Hände all jener gehört, für welche die Einführung einer Online-Auskunft in Frage kommt. Hermann Rösch führte in seinem Artikel zum Schluss lediglich einige Universitätsbibliotheken an, welche bereits eine Online-Auskunft eingeführt haben. Werden die öffentlichen Bibliotheken einen solchen Dienst nur in kooperativer Art und Weise über die Deutsche Internetbibliothek anbieten? Hoffentlich nicht, da die Einrichtung eines Virtual Reference Desk eine hervorragende Gelegenheit darstellt, das Image der Bibliothek als Informationsvermittlungsstelle nachhaltig zu stärken und jenen Benutzern einen Zugang zur Information zu ermöglichen, welche nicht in die Bibliothek kommen. Jedenfalls gibt dieses Buch die Grundlage, das Für und Wider eines solchen Dienstes abzuwägen und im Falle einer Einrichtung auch die Schulung der betroffenen Auskunftsbibliothekarinnen/-bibliothekare auf eine solide Basis zu stellen."
    Pages
    XIII, 199 S. + CD-ROM
  3. Poetzsch, E.: Wirtschaftsinformation : Online - CD-ROM - Internet (2001) 0.00 
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    Footnote
    Rez. in: nfd 52(2001) H.6, S.364 (S. Graumann)
    Pages
    342 S
  4. Chowdhury, G.G.: Information sources and searching on the World Wide Web (2001) 0.00 
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    Editor
    Chowdhury, S.
    Footnote
    Rez. in: Online Information Review 26(2002) no.3, S.221 (Keary, M.); Library review 51(2002) nos.5/6, S.312-313 (R. O'Beirne)
    Pages
    192 S
  5. Welsh, S.; Anagnostelis, B.; Cooke, A.: Finding and using health and medical information on the Internet (2000) 0.00 
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    Pages
    320 S
  6. Bazler, J.A.: Biology resources in the electronic age (2003) 0.00 
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    Pages
    304 S S
  7. Bazler, J.A.: Chemistry resources in the electronic age (2003) 0.00 
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    Pages
    312 S S
  8. Lunenfeld, P.: Snap to grid : a user's guide to digital arts, media, and cultures (2000) 0.00 
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    Rez. in: JASIS 52(2001) no.6, S.509-510 (G. Benoit)
    Pages
    226 S
  9. Liste der fachlichen Nachschlagewerke zu den Normdateien (GKD, PND, SWD) (2001) 0.00 
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    Pages
    188 S
  10. Pedley, P.: Free business and industry information on the Web (2001) 0.00 
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    Pages
    100 S
  11. Wiesenmüller, H.: ¬Das Konzept der "Virtuellen Bibliothek" im deutschen Bibliothekswesen der 1990er Jahre (2000) 0.00 
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    Footnote
    Rez. in: ZfBB 49(2002) H.1, S.43-44 (H. Rösch)
    Pages
    139 S
  12. Nicholas, D.; Huntingdon, P.; Williams, P.: Evaluating digital platforms, services, channels and sites professionally (2003) 0.00 
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    Pages
    150 S
  13. Information sources in engineering (2005) 0.00 
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    Pages
    XX, 683 S
  14. Lambert, L.; Lambert, P A.: Finding information in science, technology and medicine (2003) 0.00 
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    Pages
    XII,127 S
  15. Hauke, P. (Bearb.): Spezialbibliotheken in Deutschland : Bd.5: Philosophie, Psychologie, Pädagogik, Religion: Verzeichnis der Bibliotheken in Stätten der Forschung und Lehre, in Museen und Archiven, in der Verwaltung sowie in kirchlichen Institutionen. Mit einem Geleitwort von Rafael Ball (2002) 0.00 
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    Footnote
    Rez. in: BuB 55(2003) H.2, S. 111-112 (S. Schmidt)
    Pages
    251 S
  16. Tucker, M.A.; Anderson, N.D.: Guide to information sources in mathematics and statistics (2004) 0.00 
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    Footnote
    Vgl. die Rez. zu: Fowler, K.K. (Hrsg.): Using the mathematical literature. New York: Dekker 2004. 389 S. ISBN 0-8247-8971-7. (Books in library and information science; 66) in: Mathematical intelligencer 27(2005) no.2, S.80-81 (J.P. Ladwig u. E.B. Williams):
    Pages
    xi, 348 S
  17. Gale directory of databases 2005 : Vol.1: Online databases. - Vol.2: CD-ROM, DVD, diskette, magnetic tape, handheld, and batch access database products (2005) 0.00 
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    Pages
    XXV, 2072 + XXV, 1027 S
  18. Klimt, A. (Bearb.): Kürschners Deutscher Literatur-Kalender 2002/2003 (2002) 0.00 
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    Pages
    XXVI, 1.822 S
  19. Lambert, J.: How to find information in science, technology and medicine (2003) 0.00 
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    Pages
    150 S
  20. Poetzsch, E.: Wirtschaftsinformation : Online - CD-ROM - Internet (2004) 0.00 
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    Pages
    xxx S

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