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Reppenhagen, K.: Benutzerschulung im Informationsdienst : Darstellung der Formen in der Benutzerschulung sowie Entwicklung eines Schulungsbeispiels für erwachsene Benutzer Öffentlicher Bibliotheken (1977) 1.00
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Rudolph, K.: Bewertungsmethoden für den Auskunftsdienst : kritische Sichtung der Beiträge in der deutschen und englischen Fachliteratur sowie Vorschläge zur Vereinheitlichung der Erhebungsmethoden in Öffentlichen Bibliotheken der Bundesrepublik Deutschland (1975) 1.00
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Striegel, A.: Kommunikationsbarrieren im Auskunftsdienst : Vorstellungen in der bibliothekarischen Fachliteratur und Empfehlungen für den Auskunftsdienst in Öffentlichen Bibliotheken (1979) 1.00
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Terjung, H.: Telefon und Telex als Hilfsmittel des Informationsdienstes in Öffentlichen Bibliotheken : Analyse in- und ausländischer Fachbeiträge (1976) 1.00
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Wirtjes, I.: Kommunale Information in Btx : Darstellung und Vergleich mit anderen Informationsquellen (1992) 1.00
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Schirp, A.: Lehrbücher für den Informationsdienst : ein Vergleich von 'Davison', 'Katz' (4. Aufl.) und 'Lehrbriefe für den Auskunftsdienst' (1986) 1.00
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Radtke, A.: Lehrbücher für den Informationsdienst : ein Vergleich von 'Davison', 'Katz' (4. Aufl.) und 'Lehrbriefe für den Auskunftsdienst' (1986) 1.00
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Barteldrees, H.: Lehrbücher für den Informationsdienst : ein Vergleich von 'Davison', 'Katz' (4. Aufl.) und 'Lehrbriefe für den Auskunftsdienst' (1986) 1.00
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Balducci, M.: Lehrbücher für den Informationsdienst : ein Vergleich von 'Davison', 'Katz' (4. Aufl.) und 'Lehrbriefe für den Auskunftsdienst' (1986) 1.00
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Enz, H.: Informationsdienst in Mittelstadtbibliotheken : Vergleichende Untersuchung von Konzeption, Organisation und Bestand der Stadtbibliotheken Düren, Moers und Siegburg (1991) 1.00
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Naeve, E.: Informationsdienst in Öffentlichen Bibliotheken Dänemarks (1985) 1.00
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Wattendorf, B.: Neuerscheinungen "Allgemeiner Informationsmittel" des Jahres 1982 : Vergleichende Untersuchungen des Titelangebotes in der "Deutschen Bibliographie" (Wöchentliches Verzeichnis, Reihe A) und im "Informationsdienst" der Lektoratskooperation (1985) 1.00
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Rosenstein, H.: Erstellung neuer Informationsdienstleistungen unter Berücksichtigung moderner Netzwerktechniken am Beispiel einer Wissenschaftlichen Spezialbibliothek (1994) 1.00
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Loosen, D.: Suchstrategien im bibliothekarischen Informationsdienst : Definitionen und Probleme sowie Entwicklung allgemeiner und beispielhafter Handlungsweisen (1988) 1.00
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Paul, M.: Methoden zur Erstellung von Informationsdienstleistungen eines privatwirtschaftlichen Informationsbetriebes anhand konkreter Konkurrenzanalysen und Standarddienste (1991) 1.00
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Brellochs, A.: ¬Die Evaluierung von Informationsdienstleistungen einer innerbetrieblichen IuD-Stelle durch Methoden der Nutzerforschung (1996) 1.00
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Geppert, K.; Locher, A.: Gesprächsführung : Entwicklung eines Lernprogramms für Bibliothekare im Auskunftsdienst (1996) 1.00
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Link, C.: Multimediale Informationsvermittlung am Beispiel eines Stadtinformationssystems (1995) 1.00
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Pähler, H.: Bürgerinformationen : Community Networking in elektronischen Datennetzen (1996) 1.00
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Reuhs, P.: Angebote elektronischer Jugendinformation : Beispiele und Modelle für Öffentliche Bibliotheken (1996) 1.00
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