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Informationszentrum Öffentliche Bibliothek : aktuelle Definitionsversuche (1971) 1.00
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Thun, H.-P.: "Auskunftsdienst" : eine Kommission der Arbeitsstelle für das Bibliothekswesen (1976) 1.00
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Böhm, E.: Publikumsverkehr in der Bibliothek : Empfehlungen für das Kontaktverhalten zwischen Bibliothekar und Benutzer in der Bibliothek (1975/76) 1.00
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Zwink, E.: Zur Organisation des Auskunftsdienstes einer wissenschaftlichen Allgemeinbibliothek (1978) 1.00
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Tittlbach, G.: Benutzergewohnheiten und Informationsbedarf : Erfahrungen einer zentralen Dokumentations- und Informationsstelle (1973) 1.00
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Bebbington, J.: Wirtschafts-Service im Informationsverbund : SINTO und die Sheffield City Libraries (1972) 1.00
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Brown, C.: Einsteigen ins Geschäft : Wirtschaftsauskünfte einer amerikanischen public library (1972) 1.00
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Handley, D.: ¬Die Praxis des Auskunftsdienstes in englischen Bibliotheken (1973) 1.00
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Ernestus, H.: Auskunftsdienst: Standards und Realisierung (1973) 1.00
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Krahe, B.: Auskunftsdienst in den USA : dargestellt am Beispiel eines Lehrbuches (1971) 1.00
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Bunzel, A.: Organisation des Informationsdienstes : Darstellung der Hauptprobleme anhand in- und ausländischer Fachbeiträge sowie vergleichende Untersuchung in drei Öffentlichen Bibliotheken (1977) 1.00
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Gahl, R.: Telefon und Telex als Hilfsmittel des Informationsdienstes in Öffentlichen Bibliotheken : Analyse in- und ausländischer Fachbeiträge (1976) 1.00
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König, E.: Nationale und internationale Standards und Empfehlungen für den Informationsdienst : Bestandsaufnahme und Vergleich im Hinblick auf künftige Planungen und Konzeptionen für Öffentliche Bibliotheken in der Bundesrepublik Deutschland (1979) 1.00
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Langen, D.: Telefon und Telex als Hilfsmittel des Informationsdienstes in Öffentlichen Bibliotheken : Analyse in- und ausländischer Fachbeiträge (1976) 1.00
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Schmidt, D.: Telefon und Telex als Hilfsmittel des Informationsdienstes in Öffentlichen Bibliotheken : Analyse in- uns ausländischer Fachbeiträge (1976) 1.00
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Reppenhagen, K.: Benutzerschulung im Informationsdienst : Darstellung der Formen in der Benutzerschulung sowie Entwicklung eines Schulungsbeispiels für erwachsene Benutzer Öffentlicher Bibliotheken (1977) 1.00
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Rudolph, K.: Bewertungsmethoden für den Auskunftsdienst : kritische Sichtung der Beiträge in der deutschen und englischen Fachliteratur sowie Vorschläge zur Vereinheitlichung der Erhebungsmethoden in Öffentlichen Bibliotheken der Bundesrepublik Deutschland (1975) 1.00
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Striegel, A.: Kommunikationsbarrieren im Auskunftsdienst : Vorstellungen in der bibliothekarischen Fachliteratur und Empfehlungen für den Auskunftsdienst in Öffentlichen Bibliotheken (1979) 1.00
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Terjung, H.: Telefon und Telex als Hilfsmittel des Informationsdienstes in Öffentlichen Bibliotheken : Analyse in- und ausländischer Fachbeiträge (1976) 1.00
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Stegemann, H.: Thesen zur Finanzierung von IuD-Dienstleistungen über Preise (1979) 1.00
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