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Härkönen, S.: Bibliothekarischer Auskunftsdienst im Informationsverbund : Digital Reference Konsortien in den USA (2003) 1.00
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Homeyer, E.: lnformationskompetenz an Grundschulen : Probleme und Perspektiven für Schulen und Lehrer ; mit einem wertenden Überblick der Fortbildungsangebote in den einzelnen Bundesländern (2008) 1.00
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Lankes, R.D.: New concepts in digital reference (2009) 1.00
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Case, D.O.: Looking for information : a survey on research on information seeking, needs, and behavior (2002) 1.00
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