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Hermann, D.: Bibliotheks-Recherche- und Informationssystem in Sachsen-Anhalt : Eine Zwischenbilanz (2000) 1.00
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Hapke, T.: Vermittlung von Informationskompetenz : Erfahrungen bei der Integration in das Curriculum an der TU Hamburg-Harburg (2000) 1.00
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Kostädt, P.: Online-Fernleihe und Dokumentlieferung im HBZ-Verbund : Entwicklungen und Perspektiven (2002) 1.00
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Lapp, E.; Schwartz, D.: Konzept und prototypische Realisierung einer elektronischen Bibliothek für Ingenieure : Teil 2 (2000) 1.00
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Homann, B.: Informationskompetenz als Grundlage für bibliothekarische Schulungskonzepte (2000) 1.00
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Pipp, E.: CD-ROM-Datenbanken im LAN der Universität Innsbruck : technische und lizenzrechtliche Probleme für den Systemoperator (2000) 1.00
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Plieninger, J.: ¬Die Linksammlung : Fundgrube oder Datengrab? (2000) 1.00
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Miedtke, E.: ILEKS : Zum aktuellen Stand der Datenbank und des ILEKS-Konsortiums (2000) 1.00
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Dannenberg, D.: Wann fangen Sie an? : Das Lernsystem Informationskompetenz als praktisches Beispiel einer Teaching Library (2000) 1.00
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Trehub, A.: MyLibrary oder interaktive Dienstleistungen : die Erfahrung einer akademischen Bibliothek (2000) 1.00
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Bonte, A.: ¬Die Heidelberger Komfortliteraturvermittlung (HEIKO) : Baustein zu einer betont serviceorientierten Informationsversorgung (2000) 1.00
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Thiele, R.: Neue Medien, neue Dienste und neue Aufgaben in (Hochschul-)Bibliotheken : Change is the norm, embrace it (2000) 1.00
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Homann, B.: ¬Das dynamische Modell der Informationskompetenz (DYMIK) als Grundlage für bibliothekarische Schulungen (2000) 1.00
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Quint, B.: ¬The return of the reference interview : Web search interfaces would benefit by implementing more user-oriented procedures (2002) 1.00
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Literaturversorgung für die Wirtschaftswissenschaften : Arbeitsteilung und Kooperation zwischen der ZBW Kiel und der USB Köln (2002) 1.00
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Ockenfeld, M.: Zugang zu Informationen aus öffentlichen Beständen : Chancen für Bibliotheken, Dokumentationsstellen, Informationsvermittler (2000) 1.00
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Daniel, F.: Neue Serviceangebote in einer modernen Öffentlichen Bibliothek am Beispiel der StadtBibliothek Köln (2000) 1.00
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Mautrich, M.: ¬Die Call Center-Euphorie : eine echte Chance für verbesserte und neue Dienstleistungen der Informationsspezialisten? (2000) 1.00
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Weilenmann, A.-K.: Informationsdienstleistungen für virtuelle Universitäten (2000) 1.00
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Dickhaus, C.: E-Mail und Call Center : Neue Wege der bibliothekarischen Auskunft (2000) 1.00
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