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Content

Enthält u.a.: Abschnitt 5.2 (S.13-14) 'Leistungsmerkmale von Bibliotheken der Stufe 1' mit: "einen aktuelle Informations- und Auskunftsdienst mit Broschüren, verbraucherinformationen u.ä., Informationsmöglichkeiten über die Angebote der Kommune und in der Kommune; den Zugriff auf Datenbanken und Speichermedien"; Abschnitt 7.1 (S.22-23): 'Auskunftsdienst'; Anlage 3 (S.114-120): 'Bau und Einrichtung Öffentlicher Bibliotheken: Raumbedarf' mit Abschnitt 1.2: 'Das Raumprogramm öffentlicher Bibliotheken'

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Date

22. 3.2008 17:48:07

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Footnote

It is important to understand the origins of Kuhlthau's ideas in the work of the educational theorists, Dewey, Kelly and Bruner. Putting the matter in a rather simplistic manner, Dewey identified stages of cognition, Kelly attached the idea of feelings being associated with cognitive stages, and Bruner added the notion of actions associated with both. We can see this framework underlying Kuhlthau's research in her description of the actions undertaken at different stages in the search process and the associated feelings. Central to the transfer of these ideas to practice is the notion of the 'Zone of Intervention' or the point at which an information seeker can proceed more effectively with assistance than without. Kuhlthau identifies five intervention zones, the first of which involves intervention by the information seeker him/herself. The remaining four involve interventions of different kinds, which the author distinguishes according to the level of mediation required: zone 2 involves the librarian as 'locater', i.e., providing the quick reference response; zone 3, as 'identifier', i.e., discovering potentially useful information resources, but taking no further interest in the user; zone 4 as 'advisor', i.e., not only identifying possibly helpful resources, but guiding the user through them, and zone 5 as 'counsellor', which might be seen as a more intensive version of the advisor, guiding not simply on the sources, but also on the overall process, through a continuing interaction with the user. Clearly, these processes can be used in workshops, conference presentations and the classroom to sensitise the practioner and the student to the range of helping strategies that ought to be made available to the information seeker. However, the author goes further, identifying a further set of strategies for intervening in the search process, which she describes as 'collaborating', 'continuing', 'choosing', 'charting', 'conversing' and 'composing'. 'Collaboration' clearly involves the participation of others - fellow students, work peers, fellow researchers, or whatever, in the search process; 'continuing' intervention is associated with information seeking that involves a succession of actions - the intermediary 'stays with' the searcher throughout the process, available as needed to support him/her; 'choosing', that is, enabling the information seeker to identify the available choices in any given situation; 'charting' involves presenting a graphic illustration of the overall process and locating the information seeker in that chart; 'conversing' is the encouragement of discussion about the problem(s), and 'composing' involves the librarian as counsellor in encouraging the information seeker to document his/her experience, perhaps by keeping a diary of the process.

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Footnote

Zuerst einmal: Informationsprofis, die nicht zur Spezies der Bibliothekare gehören, sollten sich nicht vom Titel abhalten lassen. Denn: "Die moderne Bibliothek" ist ein sehr aktuelles Werk und auf der Höhe der Zeit, das auch Nicht-Bibliothekare empfohlen sei. Für die 17 Themenbereiche konnten 27 namhafte Autorinnen und Autoren gewonnen werden und das Ergebnis kann sich wahrlich sehen lassen. Alles beginnt mit dem sehr lesenswerten Beitrag "Die Bibliothek und ihre Aufgaben" von Engelbert Plassmann und Ludger Syré, in dem sie auf 30 Seiten die Institution Bibliothek positionieren. Die Autoren gehen ebenso auf historische, kultur- und bildungspolitische Aspekte ein wie auch auf Bibliothekstypen, Interessensorganisationen. Der Überblick endet mit dem Abschnitt "Die Bibliothek im Zeitalter der digitalen Medien". Ebenfalls sehr aufschlussreich ist auch der zweite Beitrag "Das Bibliotheksumfeld" von Rudolf Frankenberger, in dem er eine Vielzahl von Institutionen und deren Nutzen für Bibliotheken vorstellt, wie zum Beispiel der Wissenschaftsrat, die Deutsche Forschungsgemeinschaft oder Stiftungen. Der Nutzen dieses Beitrages für andere Informationsanbieter liegt hier besonders auf der Hand. Im Anschluss daran befasst sich Ingo Kolasa mit dem "Bibliotheksbau". Neben einem historischen Abriss, der bis in die "Neuzeit reicht und auch aktuelle Tendenzen im Bibliotheksbau ' einbezieht, nimmt die "Planung von wissenschaftlichen Bibliotheken" den größten Platz (20 Seiten) ein. Der Management-Komplex wird durch fünf Beiträge abgedeckt: Den Auftakt macht Roswitha Poll. Sie nimmt das Bibliotheksmanagement ins Visier. Vor dem Hintergrund dynamischer Veränderungsprozesse kommt der strategischen Planung eine wichtige Rolle. Problem: "Strategische Planung wird in Bibliotheken noch längst nicht durchgehen und systematisch angewendet" (S. 93). Dementsprechend konzentriert sich Roswitha Poll auf die drei Bereiche "Strategische Planung", "Evaluierung", "Bibliotheksorganisation" Dem Thema "Bibliotheksleitung: Aufgaben, Methoden und Strategien' widmet sich Wolfram Neubauer. In diesem Beitrag werden unter anderem die Unterschiede zwischen "Management von Bibliotheken` und "Führung von Bibliotheken" kurz dargestellt. Dabei bedient sich Neubauer die in der Management- und Controllingliteratur häufig anzutreffenden Formulierungen: "Mache ich die Dinge richtig?" (Management) und "Mache ich die richtigen Dinge?" (Führung). Da es ja nicht nur um Selbstmanagement geht, wäre hier der Plural angebrachter ("Wir").