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Content

- Recherche und Web Rita Strebe: Empirische Untersuchung von emotionalen Reaktionen im Prozess der Informationsrecherche im Web Teresa Märt!, Christa Womser-Hacker, Thomas Mandl: Mehrsprachige Suche in Social-Tagging-Systemen Christian Maaß, Dirk Lewandowski: Frage-Antwort-Dienste als alternativer Suchansatz? Jürgen Reischer: EXCERPT - a Within-Document Retrieval System Using Summarization Techniques - Fachportale - Open Access I Stefan Baerisch, Peter Mutschke, Maximilian Stempfliuber: Informationstechnologische Aspekte der Heterogenitätsbehandlung in Fachportalen Doris Bambey: Open Access in der Erziehungswissenschaft - Voraussetzungen und Modelle der Funktionsteilung und der Verwertung von Wissen Patrick Lay: Integration heterogener Anwendungen in Fachportalen am Beispiel Sowiport Martin Uhl, Erich Weichselgartner: Aufbau einer innovativen Publikations-Infrastrukrur für die europäische Psychologie

RSWK

World Wide Web / Information Retrieval / Kongress / Konstanz <2009>

Subject

World Wide Web / Information Retrieval / Kongress / Konstanz <2009>

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Abstract

Der Begriff "User Interface Tuning" bezeichnet verschiedene Maßnahmen und Methoden zur Gestaltung und Optimierung von Benutzungsschnittstellen. Ziel ist es, den Benutzer oder Endanwender in den Mittelpunkt aller Aktivitäten des Gestaltungsprozesses zu rücken. Dieses Buch gibt einen Einblick in die Methoden der benutzerzentrierten Gestaltung und beschreibt, wie sich solche Methoden in einen iterativen Gestaltungsprozess einbinden lassen. Anhand einer Fülle von Praxisbeispielen vermittelt das Buch, wie benutzerzentrierte Gestaltung in realen Entwicklungsprojekten umgesetzt werden kann und zum Gewinn für alle Beteiligten wird. Die Praxisbeispiele umfassen Anwendungen aus den Gebieten "Business und Industrie", "Business-to-Consumer" und "Consumer Products und Inclusive Design". Das Buch richtet sich an Produktmanager, Designer, Produktentwickler, Ergonomen und Psychologen sowie jeden Leser, der sich dafür interessiert, wie Produkte menschlicher und letztendlich erfolgreicher gestaltet werden können. Die Herausgeber des Buches sind bei der User Interface Design GmbH tätig und beraten seit mehr als 15 Jahren industrielle Unternehmen bei der benutzerzentrierten Gestaltung von interaktiven Systemen und Produkten.

Footnote

Rez. in: Nfd 55(2004) H.6, S.375-376 (R. Mangold): "Unser Alltag ist voll von mechanischen, elektronischen und digitalen Geräten, die alle bedient werden wollen, deren Bedienung jedoch angesichts übergroßer Komplexität und mangelnder Übersichtlich keit des User-Interfaces den Benutzer bisweilen überfordern. User-InterfaceTuning ist eine stark anwendungsorientierte Forschungsrichtung, in der auf der Grundlage ergonomischer, psychologischer, arbeitswissenschaftlicher und informationstechnischer Erkenntnisse Prinzipien und Regeln formuliert werden, wie Mensch-Geräte-Schnittstellen (= Interfaces) gestaltet sein müssen, um ein effektives, effizientes und zufriedenstellendes Bedienen aller Funktionen der Geräte zu ermöglichen. Wer auch immer sich beruflich oder privat mit der Gestaltung solcher Interfaces befasst, indem er entweder selbst am Schnittstellendesign beteiligt ist oder indem er solche Schnittstellen im Einsatz evaluiert und Kritiken bzw. Verbesserungsvorschläge formuliert, an den richtet sich dieses von Joachim Machate und Michael Burmester im Software & Support Verlag 2003 herausgegebene Buch. Dass die beiden Herausgeber schon seit Jahren Profis im Geschäft des User-Interface-Design sind, zeigt sich auch an der Auswahl und Zusammenstellung der Kapitel. Im Buch wird Grundlagenwissen zur ergonomischen Gestaltung von User-Interfaces ergänzt und veranschaulicht durch Anwendungsbeispiele aus unterschiedlichen Bereichen. Im ersten Kapitel "Usability - die unterschätzte Qualität" begründen die Herausgeber, warum es sich nicht nur aus arbeitswissenschaftlicher und psychologischer, sondern auch aus ökonomischer Sicht lohnt, den zusätzlichen Aufwand nicht zu scheuen und Prinzipien der Usability beim InterfaceDesign zu beachten bzw. im Rahmen von Usability-Tests im Nachhinein die Benutzungsfreundlichkeit zu überprüfen. Besonders lesenswert fand ich den zweiten Aufsatz von Marc Hassenzahl, der die Frage aufwirft, warum Nutzer zwar oftmals über die mangelnde Bedienungsfreundlichkeit vieler Office-Programme klagen und nicht freiwillig die Arbeit mit einem solchen Programm fortsetzen würden, sich andererseits aber in der Freizeit über viele Stunden hinweg mit hoher Motivation und Konzentration mit einem Computerspiel befassen. Möglicherweise ließen sich Fortschritte beim User-Interface-Design erzielen, wenn es nur gelänge, durch eine Übertragung von Gestaltungsprinzipien bei Spielen auf die Interfaces von "Arbeitssoftware" auch nur ein wenig von der großen Begeisterung für Spiele einzufangen. Im dritten Kapitel arbeiten Michael Burmester und Claus Görner die zentralen Elemente des benutzerzentrierten Gestaltens heraus: Gestaltung ist ein zeitlich ausgedehnter Prozess, bei dem fortlaufend optimiert wird und in dessen Zentrum der Benutzer mit seinen bedienungsrelevanten Eigenheiten steht. Hierbei soll eine empirisch-methodische Vorgehensweise gewährleisten, dass brauchbare gestaltungsrelevante Hinweise und Daten gewonnen werden: Je intensiver die Anforderungen und der Nutzungskontext analysiert werden, desto erfolgreiche kann eine benutzerzentrierte Gestaltung sein, wie Andreas Beu im vierten Kapitel hervorhebt. Wenn der Benutzer noch stärker in den Mittelpunkt rückt, wird er schließlich bei der partizipativen Schnittstellengestaltung zum Mitwirkenden; die dabei zu beachtenden Besonderheiten beschreibt Joachim Machate im fünften Kapitel. Und zum Ende eines Designprozesses sollte man im Rahmen einer Evaluation überprüfen, ob das User-Interface auch "wirklich gut" ist, wie Michael Burmester in der Überschrift zum sechsten Kapitel die Frage formuliert. Dieses Kapitel stellt eine gute Übersicht zu den verfügbaren Evaluationsverfahren und den Randbedingungen einer systematischen Bewertung der angestrebten Wirkungen dar.
In den nachfolgenden Teilen "Business und Industrie", "Business to Consumer" und "Consumer" werden zahlreiche Anwendungsfälle mit ihren jeweiligen Besonderheiten beschrieben. Vermutlich wird sich nicht jeder Leser des Buchs gleichermaßen für alle in den hinteren Buchteilen beschriebenen Beispiele interessieren. Andererseits aber habe ich zum Beispiel durch das zwölfte Kapitel "Schweißen mit 60 Parametern ist ein echtes Handwerk" von Heinz Hackl, Michael Burmester und Andreas Beu gelernt, mit welchen hohen Anforderungen an die Gestaltung eines Interface zur Bedienung einer digitalen Schweißmaschine sich die Entwickler des Gerätes konfrontiert sehen. obwohl zunächst gar nicht in dem Maße erwartet, greifen natürlich auch hier die im ersten Buchteil behandelten Prinzipien des benutzerzentrierten Gestaltens, der detaillierten Anforderungsanalyse und der systematischen Evaluation, wie man sie eher von Interfaces für Software-Systeme oder Websites kennt. In seiner Gesamtheit vermittelt das Buch von Joachim Machate und Michael Burmester fundiertes Grundlagenwissen rund um die nutzerzentrierte Gestaltung von Interfaces, das mit Hilfe vieler Anwendungsbeispiele demonstriert und vertieft wird. Es richtet sich jedoch nicht nur an Einsteiger in das Gebiet; auch als Leser, der bereits mit Fragen der Ergonomie und Usability von Geräte- und Computeroberflächen etwas vertraut ist, wird man die Beiträge mit Gewinn lesen."

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RSWK

Interkulturelles Lernen / Suchmaschine / Deutschland / Informationsfreiheitsgesetz / Elektronisches Publizieren / E-Learning / Web log / Wiki / Informationsnetz (GBV)

Subject

Interkulturelles Lernen / Suchmaschine / Deutschland / Informationsfreiheitsgesetz / Elektronisches Publizieren / E-Learning / Web log / Wiki / Informationsnetz (GBV)

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Abstract

Praktikern in wird in zunehmendem Maße abgefordert, ihr Wissen eigenständig, professionell und attraktiv aufzubereiten. Dieses Kompendium zeigt Wege auf, Informationsdesign von der Grafik bis zum Dokument zu bewerten, zu erstellen und zu verbessern. Zweihundert farbige Abbildungen gewähren Einblick in Aufbau und Funktion von Technik, visualisieren Prozesse und geben Hinweise, Information gezielt zu steuern. Das Buch beleuchtet Wahrnehmung, Ideenfindung, Illustrationsmethoden, Typografie und Layout und das Zusammenspiel von Text und Bild im Designkonzept. Es ist ein ideales Fachbuch für Studierende und Fachkräfte, die Gestaltung nicht als artifiziellen Selbstzweck, sondern als Transportmittel von Ideen und Informationen betrachten, z. B. Ingenieure, Redakteure, Journalisten, Fachkräfte für PR und Marketing, Mediengestalter, Lehrer. Der hohe Schauwert der Abbildungen lädt zum Genießen und Blättern ein.

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Classification

323.44/5 22 (GBV;LoC)

DDC

323.44/5 22 (GBV;LoC)

Footnote

Part III, "Privacy and Information Control," has four articles and three discussion cases beginning with an 1890 article from the Harvard Law Review, "The Right to Privacy," written by Samuel A Warren and Louis D. Brandeis. Moore then includes an article debating whether people own their genes, an article on caller I.D., and an article on computer surveillance. While all four articles pose some very interesting questions, Margaret Everett's article "The Social Life of Genes: Privacy, Property, and the New Genetics" is incredible. She does a great job of demonstrating how advances in genetics have led to increased concerns over ownership and privacy of genetic codes. For instance, if someone's genetic code predisposes them to a deadly disease, should insurance companies have access to that information? Part IV, "Freedom of Speech and Information Control," has three articles and two discussion cases that examine speech and photography issues. Moore begins this section with Kent Greenawalt's "Rationales for Freedom of Speech," which looks at a number of arguments favoring free speech. Then the notion of free speech is carried over into the digital world in "Digital Speech and Democratic Culture: A Theory of Freedom of Expression for the Information Society" by Jack M. Balkin. At 59 pages, this is the work's longest article and demonstrates how complex the digital environment has made freedom of speech issues. Finally, Part V, "Governmental and Societal Control of Information," contains three articles and three discussion cases which provide an excellent view into the conflict between security and privacy. For instance, the first article, "Carnivore, the FBI's E-mail Surveillance System: Devouring Criminals, Not Privacy" by Griffin S. Durham, examines the FBI's e-mail surveillance program called Carnivore. Durham does an excellent job of demonstrating that Carnivore is a necessary and legitimate system used in limited circumstances and with a court order. Librarians will find the final article in the book, National Security at What Price? A Look into Civil Liberty Concerns in the Information Age under the USA Patriot Act by Jacob R. Lilly, of particular interest. In this article, Lilly uses historical examples of events that sacrificed civil liberties for national security such as the internment of Japanese-Americans during World War II and the McCarthyism of the Cold War era to examine the PATRIOT Act.

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Footnote

Der vorliegende Sammelband bietet einen aktuellen und umfassenden Überblick über die Aktivitäten bei der Vermittlung von Informationskompetenz in britischen Bibliotheken. Mit dem Titel wird die Erwartung erweckt, das Buch zeige Handlungsempfehlungen auf. Leider wird der praxisbezogene Ansatz nicht von allen Autoren gleichermaßen verfolgt, so dass einige Aufsätze eher zum spartenbezogenen Fortschrittsbericht geraten sind. Ein komplettes Kurs-Design wird in keinem der Kapitel geboten - dies ist aber auch nicht Anliegen des Buchs. Die Übertragbarkeit der Konzepte auf den deutschen Sprachraum ist begrenzt. Zu unterschiedlich sind die Rahmenbedingungen im Bibliothekswesen selbst, aber auch im Ausbildungssystem und den Förderprogrammen. Dennoch bietet das vorliegende Werk interessante Einblicke in die - gegenüber Österreich und Deutschland stark fortgeschrittene - Praxis der Vermittlung von Informationskompetenz im britischen Bibliothekswesen sowie einige nützliche Tipps und Hinweise für Gestaltung eigener Lernangebote. So ist The Information Literacy Cookbook für den deutschsprachigen Raum nur teilweise ein Kochbuch, i.S. einer Handlungsempfehlung für die Vermittlung von lnformationskompetenz, als vielmehr eine Studie über die britischen Essgewohnheiten. Aber auch auf diesem Sektor hat sich ja nicht zuletzt durch Jamie Oliver einiges getan, so dass hier diverse Anregungen geboten werden, die zum Ausprobieren einladen. Und bekanntermaßen kommt der Appetit ja beim Essen."

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Abstract

For the first time, under the leadership of the Visual Resources Association, a cross section of five visual and cultural heritage experts, along with scores of reviewers from varied institutions, have created a new data content standard focused on cultural materials. This cutting-edge reference offers practical resources for cataloging and flexibility to meet the needs of a wide range of institutions - from libraries to museums to archives to visual collections. Consistently following these guidelines for selecting, ordering, and formatting data used to populate metadata elements in cultural materials' catalog records: promotes good descriptive cataloging and reduces redundancy; builds a foundation of shared documentation; creates data sharing opportunities; and, complements existing standards

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Footnote

Rez. in: JASIST. 58(2007) no.4, S.606-607 (L.E. Harris): "Spanning is not a methodological "how-to"; rather it is a "how-tothink" book, intended for academicians and practitioners, on developing useful theory. Each chapter opens with a brief scenario, generally derived from Crowley's extensive personal experience as a librarian, university professor, and consultant, exemplifying the theme for that chapter. In chapter one, "Theorizing for Diverging Contexts: Why Research Results and Theory Development are So Little Used Outside the Campus," Crowley describes a doctoral candidate's experience in presenting her research at a national conference of working professionals. When the presentation is negatively received, the student's mentor rationalized the response by stating, "You have to remember, most of the people in the audience only have a master's degree" (p. 2). From this example, a cogent argument is distilled on how pervasive the theorypractice divide is in various academic domains, such as business, law, sociology, and LIS. What is useful research and theory for academicians seeking career and professional advancement does not translate into for practitioners engaged in specific institutional/organizational environments. Cultural pragmatism is introduced as an aid to researchers in both camps for its inclusion of context specificity and the need for testing a theory's usefulness through continually analyzed experience. Herein, the structural foundation for the bridge is constructed in the section on communication. The development of an interlanguage between academicians and practitioners will minimize incommensurability, "the perceived inability of humans to communicate effectively with one another due to a lack of common standards for meaning and other shared foundations" (p. 15). In this vein, Crowley presents five maxims, based on the works of John Stuart Mill, for developing useful, real world theory. The chapter ends, as do several others, addressing the divide specifically in the LIS domain. One of the most thought-provoking chapters is "Developing a Research Philosophy," which includes sections on inductive reasoning, how people really think, and a discussion of the battle between intellectual formations and internalized models. As a teacher of experienced and/or mature students in an LIS program, I instantly recognized the description of a reoccurring classroom event: what happens when introducing theory or research results that contradict students' experiences, and therefore, their internalized models of "how things really work in the field." Crowley suggests that in seeking a research philosophy, persuasion should not be a primary concern. This simple suggestion encouraged me to reconsider my posture when faced with this classroom issue. However, this chapter may be considered one of the weakest in the book, because of its rather slim treatment of considerations for selecting a useful research philosophy, despite the emphasis on the importance of the concept. Nevertheless, this chapter is foundational to the work presented in the remaining chapters.
In "The Revival of Pragmatism," the distinction between theory (how things work) and paradigm (how we look at the world) forms the basis for the exposition on competing paradigms. From Kuhn's traditional scientific paradigm (empiricism) to classical pragmatism, to the variants of modernism, specifically critical theory and feminism, the ability of cultural pragmatism to bridge the divide is promoted. The twelve core assertions and the role of religious beliefs in the creation of classical pragmatism are surely the stuff of which debates are made. While I was readily able to accept the first ten assertions, the eleventh ("Humans have the most opportunity to develop their capabilities in a democracy.") and twelfth ("Scientific and other knowledge progresses best in a democratic context that encourages freedom of inquiry.") certainly gave me pause (p. 60). Even Crowley admits, later in the text, that these two assertions may not be verifiable and indeed may conflict with the principle of freedom in research. In defining the applicability of cultural pragmatism to bridging the theory-practice gap, Crowley relates John Dewey's desire to rename his Experience and Nature to read Culture and Nature as a tribute to the power of readers' ability to understand the meaning of culture versus experience. Drawing on the work of Charles Sanders Peirce, cultural pragmatism treats "truth" as agreed-upon opinion, which is therefore continually tested and revised. The concepts of interlanguage and incommensurability are revisited, as they apply to the need to transcend cultural norms and create cross-cultural understandings. The increased complexity of modern work, partially related to the pervasiveness of technology, is established as an obvious factor. As a result, the validity and reliability of generalizing in a global environment is called into question. Cultural pragmatism does not demand an adherence to an objective reality. "For pragmatism, cultural complexity can be an intellectual positive, offering a seemingly endless source of remarkably interesting research questions" (p. 82). This chapter is highly recommended for LIS professionals interested in a brief yet coherent overview of the prevailing paradigms discussed and utilized in the field, as well as those who like to stir up lively discussions. A description of how the Maryland Division of Library Developments improved reference service by turning tacit knowledge into explicit knowledge opens the next chapter, "Tacit Knowledge: Bridging the Theory-Practice Divide." This example illustrates concretely the impact of an interlanguage on communication effectiveness within a library setting and as part of a research project. The role of time in the transformation of tacit into explicit knowledge, however, is apparent yet not fully explored. In this chapter, Crowley directly addresses the "how-to-think" issues and the role of a research philosophy as structural components of the bridge. Tacit knowledge becomes an integral component which researchers must recognize if they are to construct useful research and theory. The discussion of Georg Simmel's stranger as an analytical tool, however, seemed out of place.
In the next four chapters, Crowley takes on the particulars involved in the divide by looking at library and information professionals engaged in and transitioning to various research and theory development roles. In "The Academic as Practitioner," he examines how the publishing world influences how academics communicate with practitioners and the difficulties in writing for practitioner-oriented publications. The history of religion in the development of higher education in general, and the research focus of doctoral-degree granting institutions, is offered to explain the dominance of the academic practitioner. The paradoxical edicts of the Ohio legislature, which sought to balance classroom time for professors by law, paint a vivid picture of the results-oriented public and the research-oriented academic institution. In "The Practitioner as Academic: Adjunct Faculty/Lecturers," the question of the perceived lack of "rigor" in practitioner-conducted research is illustrated and illuminated. While Crowley points out the value of "how we did it good" research, as providing material for qualitative analysis, I found myself desiring a bit more methodological instruction. Given where and when such articles are published, how such qualitative analysis could be conducted called the value of this research into question, given the prior treatise on conducting research in an academic environment. "Other Worlds of Practice: The Field Practitioner" and "Other Worlds of Practice: The Consultant" are extremely short expositions which, while addressing alternative professionals' roles, do not significantly further the premise of the work. Nonetheless, Crowley might have been considered remiss if he had excluded these professionals.

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Date

29. 2.2008 20:41:49