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Grudowski, S.: Innerbetriebliches Informationsmarketing (2004) 0.02

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Abstract: Die Marketingplanung innerbetrieblicher IuD-Abteilungen konkretisiert sich in folgenden vier Schritten: - Informationsproduktplanung, - Informationspreisplanung, - Informationsdistributionsplanung und - Kommunikationsplanung.
Source: Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation. 5., völlig neu gefaßte Ausgabe. 2 Bde. Hrsg. von R. Kuhlen, Th. Seeger u. D. Strauch. Begründet von Klaus Laisiepen, Ernst Lutterbeck, Karl-Heinrich Meyer-Uhlenried. Bd.1: Handbuch zur Einführung in die Informationswissenschaft und -praxis

Rittberger, M.: Informationsqualität (2004) 0.01
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Abstract

Qualität (vom lateinischen qualis = wie beschaffen) beschreibt die Güte, den Wert bzw die Beschaffenheit oder auch die Gesamtheit der charakteristischen Eigenschaften einer Sache oder Person. Die Beschaffenheit und die Unterscheidungsmerkmale einer Ware oder einer Dienstleistung in bezug auf ihre Vorzüge oder Mängel gegenüber anderen Waren oder Dienstleistungen sind dabei von besonderer Bedeutung. Diesem allgemeinsprachlichen Verständnis steht eine Definition der DIN ISO Norm 8402 gegenüber, die Qualität als "die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes oder einer Dienstleistung, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung festgelegter oder vorausgesetzter Erfordernisse beziehen" beschreibt. Qualität ist also nicht ein abstraktes Gut, welches Dienstleistungen oder Produkten anhaftet. Vielmehr bezieht sich die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung auf eine konkrete Situation oder Problemstellung, in deren Kontext die Qualität bestimmt wird. Diese Sichtweise auf Qualität, die zweckorientiert im Hinblick auf bestimmte, festgelegte Bedürfnisse ist, nennt man teleologisch. Qualität wird in beiden Definitionen als eine Größe formuliert, die sich aus bestimmten Kriterien zusammensetzt (Gesamtheit der charakteristischen Eigenschaften, Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen) und für das entsprechende Produkt oder die Dienstleistung typisch sind. Es gibt also nicht die absolute Qualität, sondern immer nur eine zusammengesetzte Größe. Das bedeutet auch, dass Qualität keine binäre Größe ist, sondern dass zur Bewertung von Qualität eine kontinuierliche Skala notwendig ist. Möchte man die Qualität messen, so benötigt man also zumindest Ordinalskalen oder auch Intervallskalen.

Source

Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation. 5., völlig neu gefaßte Ausgabe. 2 Bde. Hrsg. von R. Kuhlen, Th. Seeger u. D. Strauch. Begründet von Klaus Laisiepen, Ernst Lutterbeck, Karl-Heinrich Meyer-Uhlenried. Bd.1: Handbuch zur Einführung in die Informationswissenschaft und -praxis

Michelson, M.: Betriebliche Informationswirtschaft (2002) 0.01

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Abstract: Unser Wirtschaftssystem wandelt sich zu einer global ausgerichteten Netzwerkökonomie. Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen stellen sich die Herausforderung, aber auch die Chance, in neuen Marktstrukturen erfolgreich zu sein. Eine organisierte betriebliche Informationswirtschaft kann wesentlich zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Es sind im Wesentlichen vier Aufgabenfelder, die das Informationsmanagement ausmachen. Darüber hinaus gilt es, eine Informations-Infrastruktur im Unternehmen aufzubauen.
Source: Information - Wissenschaft und Praxis. 53(2002) H.4, 201-210

Gabriel, A.: ¬"Die professionelle IVS ist heute anders, aber quicklebendig wie eh und je" : Internview mit Annelie Gabriel, Informations- und Kommunikationsring der Finanzdienstleister (2001) 0.01

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IVS und IK im Innovationszyklus : Studie des Informationsrings Kreditwirtschaft (2000) 0.01

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Abell, A.; Oxbrow, N.: Competing with knowledge : the information professionals in the knowledge management age (2001) 0.00

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Corrall, S.: Strategic management of information services : a planning handbook (2000) 0.00
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Abstract

An in-depth analysis of strategic management concepts and techniques and how they can be usefully applied to the planning and delivery of information services. Offers practical guidance on the strategy process from appraisal and assessment through to implementation and improvement. Examines the environment in which planning takes place, and financial management issues.Annotated references to management and information service literature.Includes further reading and index. Sheila Corrall is the University Librarian at the University of Reading. She has worked as an information specialist, manager and consultant in public, and national academic libraries. At the British Library, her roles included policy and planning support to top management and responsibility for a portfolio of revenue-earning services in science, technology, patents and business information.
Song, Y.-S.: International business students : a study on their use of electronic library services (2004) 0.00
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Abstract

This study seeks to explore and report international business students' perceptions and expectations of electronic library services at the University of Illinois at Urbana-Champaign. A total of 143 international business students an campus volunteered to fill out a survey. The results were analyzed using descriptive statistics as weIl as inferential statistics such as t-tests and correlation. A significant portion of international business students has no prior experience with electronic library services in their home countries. Moreover, about a half of international business students go to libraries other than the Business and Economics Library, partly because they provide better environment for study. Although electronic resources are available without the constraint of location, providing reference services for those who do not use the Business and Economics Library becomes a challenge. Virtual reference is an excellent tool, but most international business students do not see it as an important library service. Based an the results, implications for information literacy and virtual reference service are discussed.

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