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Content

The View From Above Browsing for a particular piece on information on the Web can often feel like being stuck in an unfamiliar part of town walking around at street level looking for a particular store. You know the store is around there somewhere, but your viewpoint at ground level is constrained. What you really want is to get above the streets, hovering half a mile or so up in the air, to see the whole neighbourhood. This kind of birds-eye view function has been memorably described by David D. Clark, Senior Research Scientist at MIT's Laboratory for Computer Science and the Chairman of the Invisible Worlds Protocol Advisory Board, as the missing "up button" on the browser [3] . ET-Map is a nice example of a prototype for Clark's "up-button" view of an information space. The goal of information maps, like ET-Map, is to provide the browser with a sense of the lie of the information landscape, what is where, the location of clusters and hotspots, what is related to what. Ideally, this 'big-picture' all-in-one visual summary needs to fit on a single standard computer screen. ET-Map is one of my favourite examples, but there are many other interesting information maps being developed by other researchers and companies (see inset at the bottom of this page). How does ET-Map work? Here is a sequence of screenshots of a typical browsing session with ET-Map, which ends with access to Web pages on jazz musician Miles Davis. You can also tryout ET-Map for yourself, using a fully working demo on the AI Lab's website [4] . We begin with the top-level map showing forty odd broad entertainment 'subject regions' represented by regularly shaped tiles. Each tile is a visual summary of a group of Web pages with similar content. These tiles are shaded different colours to differentiate them, while labels identify the subject of the tile and the number in brackets telling you how many individual Web page links it contains. ET-Map uses two important, but common-sense, spatial concepts in its organisation and representation of the Web. Firstly, the 'subject regions' size is directly related to the number of Web pages in that category. For example, the 'MUSIC' subject area contains over 11,000 pages and so has a much larger area than the neighbouring area of 'LIVE' which only has 4,300 odd pages. This is intuitively meaningful, as the largest tiles are visually more prominent on the map and are likely to be more significant as they contain the most links. In addition, a second spatial concept, that of neighbourhood proximity, is applied so 'subject regions' closely related in term of content are plotted close to each other on the map. For example, 'FILM' and 'YEAR'S OSCARS', at the bottom left, are neighbours in both semantic and spatial space. This make senses as many things in the real-world are ordered in this way, with things that are alike being spatially close together (e.g. layout of goods in a store, or books in a library). Importantly, ET-Map is also a multi-layer map, with sub-maps showing greater informational resolution through a finer degree of categorization. So for any subject region that contains more than two hundred Web pages, a second-level map, with more detailed categories is generated. This subdivision of information space is repeated down the hierarchy as far as necessary. In the example, the user selected the 'MUSIC' subject region which, not surprisingly, contained many thousands of pages. A second-level map with numerous different music categories is then presented to the user. Delving deeper, the user wants to learn more about jazz music, so clicking on the 'JAZZ' tile leads to a third-level map, a fine-grained map of jazz related Web pages. Finally, selecting the 'MILES DAVIS' subject region leads to more a conventional looking ranking of pages from which the user selects one to download.

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Footnote

Co-published simultaneously as Internet reference services quarterly, vol. 10(1005), nos. 3/4 Rez. in: ZfBB 54(2007) H.2, S.98-99 (D. Lewandowski): "Google und Bibliotheken? Meist hat man leider den Eindruck, dass hier eher ein oder gedacht wird. Dies sehen auch die Herausgeber des vorliegenden Bandes und nehmen deshalb neben Beiträgen zur Diskussion um die Rolle der Bibliotheken im Zeitalter von Google auch solche auf, die Tipps zur Verwendung unterschiedlicher Google-Dienste geben. Die allgemeine Diskussion um Google und die Bibliotheken dreht sich vor allem um die Rolle, die Bibliotheken (mit ihren Informationsportalen) noch spielen können, wenn ihre Nutzer sowieso bei Google suchen, auch wenn die Bibliotheksangebote (zumindest von den Bibliothekaren) als überlegen empfunden werden. Auch wenn die Nutzer geschult werden, greifen sie doch meist lieber zur einfachen Recherchemöglichkeit bei Google oder anderen Suchmaschinen - vielleicht lässt sich die Situation am besten mit dem Satz eines im Buch zitierten Bibliothekars ausdrücken: »Everyone starts with Google except librarians.« (5.95) Sollen die Bibliotheken nun Google die einfache Recherche ganz überlassen und sich auf die komplexeren Suchfragen konzentrieren? Oder verlieren sie dadurch eine Nutzerschaft, die sich mittlerweile gar nicht mehr vorstellen kann, dass man mit anderen Werkzeugen als Suchmaschinen bessere Ergebnisse erzielen kann? Diese sicherlich für die Zukunft der Bibliotheken maßgebliche Frage wird in mehreren Beiträgen diskutiert, wobei auffällt, dass die jeweiligen Autoren keine klare Antwort bieten können, wie Bibliotheken ihre Quellen so präsentieren können, dass die Nutzer mit der Recherche so zufrieden sind, dass sie freiwillig in den Bibliotheksangeboten anstatt in Google recherchieren. Den Schwerpunkt des Buchs machen aber nicht diese eher theoretischen Aufsätze aus, sondern solche, die sich mit konkreten Google-Diensten beschäftigen. Aufgrund ihrer Nähe zu den Bibliotheksangeboten bzw. den Aufgaben der Bibliotheken sind dies vor allem Google Print und Google Scholar, aber auch die Google Search Appliance. Bei letzterer handelt es sich um eine integrierte Hard- und Softwarelösung, die die Indexierung von Inhalten aus unterschiedlichen Datenquellen ermöglicht. Der Aufsatz von Mary Taylor beschreibt die Vor- und Nachteile des Systems anhand der praktischen Anwendung in der University of Nevada.

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Footnote

Rez. in: nfd - Information Wissenschaft und Praxis 57(2006) H.3, S.177-178 (D. Lewandowski): "Wohl unbestritten ist, dass die Suche in Informationsbeständen eine immer größere Bedeutung erhält. Wir suchen nicht nur noch explizit, indem wir ein Informationssystem anwählen und dort eine Suche absetzen, sondern verwenden Suchfunktionen innerhalb von Programmen, auf Websites, innerhalb des Betriebssystems unseres Computers oder sogar ziemlich unbewusst, indem wir Informationen maßgeschneidert aufgrund einer einmal hinterlegten Suche oder eines automatisch erstellten Suchprofils erhalten. Man kann also in der Tat davon sprechen, dass wir von der Suche umgeben werden. Das ist mit dem Konzept der "Ambient Findability" gemeint. Angelehnt ist diese Bezeichnung an den Begriff der "Ambient Music" (in den 70er Jahren durch Brian Eno geprägt), die den Hörer umgibt und von ihm oft gar nicht aktiv wahrgenommen wird. Um eine Vorstellung von dieser Musik zu bekommen, eignet sich vielleicht am besten der Titel einer Platte eben von Brian Eno: "Music for Airports". Peter Morville, bekannt als Co-Autor des empfehlenswerten Buchs "Information Architecture for the World Wide Web"', hat sich nun mit der Veränderung der Suche auseinandergesetzt. Sein Buch bedient sich in ganz unterschiedlichen Disziplinen, um die Prozesse des Suchens, Stöberns und Findens aufzuzeigen. So finden sich Betrachtungen über die Orientierung des Menschen in unbekannten Umgebungen, über die Interaktion mit Informationssystemen, über das soziale Verhalten der Web-Nutzer (Stichworte: Content-Tagging, Folksonomies, Social Networking) und über technische Veränderungen durch die Verfügbarkeit von Informationssystemen in allen Lebenskontexten, vor allem auch über mobile Endgeräte. Das Buch ist in sieben Kapitel gegliedert. Das erste, "Lost and Found" betitelt, bietet auf wenigen Seiten die Definitionen der zentralen Begriffe ambient und findability, erläutert kurz das Konzept der Information Literacy und zeigt, dass die bessere Auffindbarkeit von Informationen nicht nur ein schöner Zusatznutzen ist, sondern sich für Unternehmen deutlich auszahlt.