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MIKUM: ein Versuch mit Klein- und Mittelunternehmen (1993) 1.00
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Klee, G.: Eindrücke vom Stand der Bürgerinformation in Schweden (1988) 1.00
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Preuss, V.: Benutzerorientierte Informationsberatung (1984) 1.00
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Rauch, W.; Strauch, D.: Bildschirmtext: eine Einführung (1983) 1.00
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Czermak, J.M.: Zwischenbilanz zum Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990-1994 (1993) 1.00
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Weizenbaum, J.: Wollen wir noch Menschen in der Bibliothek? (1991) 1.00
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Hug, H.: Bibliotheken als Informationsvermittlungszentren (1991) 1.00
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Böllmann, E.: Informationsvermittlung in Großbritannien (1986) 1.00
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Kamp, N.: ¬Die Konzeption des Stadtbüchereien Düsseldorf : eine Antwort auf die Informationsgesellschaft (1993) 1.00
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Schmidt, R.: ¬Das dritte Ohr : 'Informationsemphatie': Pflichtfach für Informationsmanager (1993) 1.00
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Herget, J.: Vom Wert des Informationszentrums : eine Fallstudie als Grundlage der strategischen Informationsplanung (1993) 1.00
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Bußmann, L.: Exklusives Wissen : in Online-Datenbanken stecken Informationen, die anderswo nicht zu finden sind (1993) 1.00
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Ernestus, H.: Auf dem Wege zum Auskunftsdienst (1969) 1.00
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Fock, J.: ¬Die Auskunftserteilung als bibliothekarische Aufgabe (1962) 1.00
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Frasch, G.: ¬Der fragende Bibliotheksbenutzer : Auskunftsdienst als Öffentlichkeitsarbeit in Klein- und Mittelstädten (1976) 1.00
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Informations- und Auskunftstätigkeit (1973) 1.00

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Kajberg, L.: ¬Die dänischen Bibliotheken zwischen Kulturzentrum und Informationszentrale (1977) 1.00
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Zehn Gebote für das Auskunftsinterview (1971) 1.00

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Süberkrüb, H.: Informieren im Verbund : Konzept für die Organisation eines bundesweiten Informationssystems (1972) 1.00
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Hoffmann, B.: Auswahlbibliographie zur Theorie und Praxis des Auskunftsdienstes (1978) 1.00
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