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Abstract

The reader of a hypertext document in a web environment, if maximum use of the document is to be obtained, must visualize the overall structure of the paths through the document as well as the document space. Graphic visualization displays of this space, produced to assist in navigation, are classified into four groups, and Heo and Hirtle compare three of these classes as to their effectiveness. Distortion displays expand regions of interest while relatively diminishing the detail of the remaining regions. This technique will show both local detail and global structure. Zoom techniques use a series of increasingly focused displays of smaller and smaller areas, and can reduce cogitative overload, but do not provide an easy movement to other parts of the total space. Expanding outline displays use a tree structure to allow movement through a hierarchy of documents, but if the organization has a wide horizontal structure, or is not particularly hierarchical in nature such display can break down. Three dimensional layouts, which are not evaluated here, place objects by location in three space, providing more information and freedom. However, the space must be represented in two dimensions resulting in difficulty in visually judging depth, size and positioning. Ten students were assigned to each of eight groups composed of viewers of the three techniques and an unassisted control group using either a large (583 selected pages) or a small (50 selected pages) web space. Sets of 10 questions, which were designed to elicit the use of a visualization tool, were provided for each space. Accuracy and time spent were extracted from a log file. Users views were also surveyed after completion. ANOVA shows significant differences in accuracy and time based upon the visualization tool in use. A Tukey test shows zoom accuracy to be significantly less than expanding outline and zoom time to be significantly greater than both the outline and control groups. Size significantly affected accuracy and time, but had no interaction with tool type. While the expanding tool class out performed zoom and distortion, its performance was not significantly different from the control group.

Source

Journal of the American Society for Information Science and technology. 52(2001) no.8, S.666-675

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Abstract

Bei elektronisch vermittelten Kommunikationsprozessen im Kontext von kollaborativem Wissensmanagement in der Lehre entstehen sehr rasch komplexe Kommunikationsstrukturen mit reichhaltigen Verknüpfungen zu heterogenen Informationsmaterialien, die mit herkömmlichen Mitteln zu verfolgen und verfügbar zu machen sehr schnell schwierig bis unmöglich wird. Bisherige Formen von Orientierungshilfe werden eher durch konventionelle Mittel der Kommunikation und Interaktion unterstützt, und daher ist in der Regel kaum nachvollziehbar, wie Wissen, insbesondere dessen repräsentierende Konzepte zusammenhängt, sich entwickelt hat oder wo sich Wissenslücken ergeben. Eine fehlende Orientierung über die Kommunikationsprozesse hat u.a. zur Folge, dass (1) das Angebot elektronischer wissenschaftlicher Information nicht genutzt wird; (2) es zu Orientierungslosigkeit und kognitiven Überlastung kommt und damit die Wissensproduktion gehemmt wird; (3) Wissenslücken nicht aufgezeigt werden und somit in weiteren Diskursen nicht geschlossen werden können; (4) eine Unterstützung für die Moderation fehlt, um effizient Ursachen für Störungen in den Lernprozessen und Konflikten innerhalb der Gruppen zu erkennen; (5) die grundlegende Basis fehlt, um typische Fragen von Benutzern im Umgang mit einem kollaborativen Wissensmanagementsystem in der Lehre effizient beantworten zu können. In der vorliegenden Arbeit wird ein Konzept zur Visualisierung von Kommunikationsstrukturen vorgestellt, das zum Ziel hat, eine effiziente und effektive Orientierungs- und Navigationshilfe für ein kollaboratives Wissensmanagementsystem in der Lehre bereitzustellen. Dabei sollen typische Orientierungsfragen der Benutzer und der Moderation effizient beantwortet werden können. Das entwickelte Gesamtkonzept wurde in das Visualisierungssystem K3Vis umgesetzt und damit dessen Machbarkeit überprüft. K3Vis ist im Forschungsprojekt K3 integriert und steht für den produktiven Einsatz zur Verfügung. K3 steht für Kooperation, Kommunikation und InformationsKompetenz und ist ein von der Konstanzer Informationswissenschaft initiiertes Projekt im Kontext des kollaborativen Wissensmanagements in der Lehre. Im Rahmen dieser Arbeit wurden alle historischen, von den Studierenden kollaborativ erarbeiteten Arbeitsaufträge im Detail analysiert und dabei symptomatische Muster in Kommunikationsstrukturen ermittelt, die bei der Bewertung und der Moderation des Diskursverlaufs hilfreich sein können. An konkreten, "produktiven" Beispielen werden diese Diagnosemöglichkeiten anhand von Abbildungen diskutiert.