-
Rösch, H.: Digital Reference : Bibliothekarische Auskunft und Informationsvermittlung im Web (2003)
0.02
0.024522282 = product of:
0.049044564 = sum of:
0.049044564 = product of:
0.09808913 = sum of:
0.09808913 = weight(_text_:web in 1015) [ClassicSimilarity], result of:
0.09808913 = score(doc=1015,freq=8.0), product of:
0.17002425 = queryWeight, product of:
3.2635105 = idf(docFreq=4597, maxDocs=44218)
0.052098576 = queryNorm
0.5769126 = fieldWeight in 1015, product of:
2.828427 = tf(freq=8.0), with freq of:
8.0 = termFreq=8.0
3.2635105 = idf(docFreq=4597, maxDocs=44218)
0.0625 = fieldNorm(doc=1015)
0.5 = coord(1/2)
0.5 = coord(1/2)
- Abstract
- Amerikanische Bibliotheken sind im Internet nicht nur durch ihre Kataloge präsent, sondern bieten mit Digital Reference weitere Informationsdienstleistungen in diesem Medium an. Auskunft per E-Mail, Web-Formular und Chat sowie schließlich via Web Contact Center markieren die bisherigen Entwicklungsstufen. Web Contact Center wurden ursprünglich im Kontext von E-Commerce entwickelt. Sie umfassen eine Vielzahl von kommunikativen und kollaborativen Tools. Bibliotheken tragen damit der veränderten Medienkultur Rechnung und können den Herausforderungen der Informationsgesellschaft gerecht werden.
-
Rösch, H.: Von der klassischen Bibliothek zum multifunktionalen Informationszentrum : Die Bibliothek der Friedrich-Ebert-Stiftung (1999)
0.02
0.017646596 = product of:
0.03529319 = sum of:
0.03529319 = product of:
0.07058638 = sum of:
0.07058638 = weight(_text_:22 in 4366) [ClassicSimilarity], result of:
0.07058638 = score(doc=4366,freq=2.0), product of:
0.18244034 = queryWeight, product of:
3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
0.052098576 = queryNorm
0.38690117 = fieldWeight in 4366, product of:
1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
2.0 = termFreq=2.0
3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
0.078125 = fieldNorm(doc=4366)
0.5 = coord(1/2)
0.5 = coord(1/2)
- Date
- 22. 1.2000 19:36:10
-
Gödert, W.; Oßwald, A.; Rösch, H.; Sleegers, P.: Evit@: Evaluation elektronischer Informationsmittel (2000)
0.01
0.0123526165 = product of:
0.024705233 = sum of:
0.024705233 = product of:
0.049410466 = sum of:
0.049410466 = weight(_text_:22 in 1778) [ClassicSimilarity], result of:
0.049410466 = score(doc=1778,freq=2.0), product of:
0.18244034 = queryWeight, product of:
3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
0.052098576 = queryNorm
0.2708308 = fieldWeight in 1778, product of:
1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
2.0 = termFreq=2.0
3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
0.0546875 = fieldNorm(doc=1778)
0.5 = coord(1/2)
0.5 = coord(1/2)
- Date
- 22. 3.2008 14:00:32
-
Rösch, H.: Spezialbibliothek mit neuen Aufgaben : Die Bibliothek der Friedrich-Ebert-Stiftung auf dem Weg von der klassischen Bibliothek zum multifunktionalen Informationszentrum (2000)
0.01
0.0123526165 = product of:
0.024705233 = sum of:
0.024705233 = product of:
0.049410466 = sum of:
0.049410466 = weight(_text_:22 in 1779) [ClassicSimilarity], result of:
0.049410466 = score(doc=1779,freq=2.0), product of:
0.18244034 = queryWeight, product of:
3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
0.052098576 = queryNorm
0.2708308 = fieldWeight in 1779, product of:
1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
2.0 = termFreq=2.0
3.5018296 = idf(docFreq=3622, maxDocs=44218)
0.0546875 = fieldNorm(doc=1779)
0.5 = coord(1/2)
0.5 = coord(1/2)
- Date
- 22. 3.2008 14:01:34
-
Rösch, H.: Funktionalität und Typologie von Portalen : Infrastruktur für E-Commerce, Wissensmanagement und wissenschaftliche Kommunikation (2001)
0.01
0.009195855 = product of:
0.01839171 = sum of:
0.01839171 = product of:
0.03678342 = sum of:
0.03678342 = weight(_text_:web in 5879) [ClassicSimilarity], result of:
0.03678342 = score(doc=5879,freq=2.0), product of:
0.17002425 = queryWeight, product of:
3.2635105 = idf(docFreq=4597, maxDocs=44218)
0.052098576 = queryNorm
0.21634221 = fieldWeight in 5879, product of:
1.4142135 = tf(freq=2.0), with freq of:
2.0 = termFreq=2.0
3.2635105 = idf(docFreq=4597, maxDocs=44218)
0.046875 = fieldNorm(doc=5879)
0.5 = coord(1/2)
0.5 = coord(1/2)
- Abstract
- Um den Siegeszug der Portalmetapher und der damit verbundenen Konzeptionen nachvollziehen zu können, wird zunächst der Begriff selbst beleuchtet und in seinem Bedeutungspotenzial dargestellt. Anschließend werden Entstehungskontext und Grundfunktionen der aktuellen Portalkonzeptionen untersucht. Im Mittelpunkt der Darstellung stehen mit dem World Wide Web, dem Unternehmensbereich und dem Wissenschaftssektor die wichtigsten Anwendungsfelder der diversen Portalkonzeptionen. Gemeinsame und typenspezifische Funktionsmerkmale werden erläutert. Damit soll ein Beitrag geleistet werden zur eindeutigen typologischen Unterscheidung dieser Konzeptionen, die gegenwärtig auch begrifflich nicht klar definiert sind: zahllose Kompositaverbindungen und Begriffsvarianten für weitgehend identische Konzeptionen sind ebenso konstatierbar wie gleichlautende Bezeichnungen für Konzeptionen, die nicht miteinander vereinbar sind oder sich auf unterschiedliche Anwendungsfelder beziehen. Die Entwicklungsperspektiven von Internet Portalen, Unternehmensportalen und Wissenschaftsportalen werden resümierend aufgezeigt
-
Rösch, H.: Entwicklungsstand und Qualitätsmanagement digitaler Auskunft in Bibliotheken (2007)
0.01
0.008669936 = product of:
0.017339872 = sum of:
0.017339872 = product of:
0.034679744 = sum of:
0.034679744 = weight(_text_:web in 400) [ClassicSimilarity], result of:
0.034679744 = score(doc=400,freq=4.0), product of:
0.17002425 = queryWeight, product of:
3.2635105 = idf(docFreq=4597, maxDocs=44218)
0.052098576 = queryNorm
0.2039694 = fieldWeight in 400, product of:
2.0 = tf(freq=4.0), with freq of:
4.0 = termFreq=4.0
3.2635105 = idf(docFreq=4597, maxDocs=44218)
0.03125 = fieldNorm(doc=400)
0.5 = coord(1/2)
0.5 = coord(1/2)
- Content
- "Die Ursprünge digitaler Auskunft reichen zurück in die 1980er Jahre. Aus bescheidenen Anfängen hat sich inzwischen eine bibliothekarische Standarddienstleistung entwickelt. Mit dem digitalen Umbruch stellten die Bibliotheken zunächst ihre Kataloge im Web für die Recherche bereit und boten FAQs zur Beantwortung von Standardfragen an. Um den vollen Umfang bibliothekarischer Dienstleistungen im Internet präsentieren zu können, bedurfte es darüber hinaus der Entwicklung eines Äquivalents für die klassische Auskunft im WWW. Die Entwicklung von digitaler Auskunft drängte sich aber nicht nur aus diesem Grund auf; das Web veränderte (und verändert) zudem die Informationskultur der Kunden; diese erwarten schnelleren und einfacheren Service. Alles soll so unmittelbar und so unkompliziert recherchierbar sein, wie man es von Google, Yahoo und anderen gewohnt ist. Außerdem hat die bibliothekarische Auskunft mit "Yahoo Clever" oder "Lycos IQ" kommerzielle Konkurrenten erhalten. Digitale Auskunft musste also als Antwort auf die Herausforderungen der kommerziellen Konkurrenz und der veränderten Benutzergewohnheiten schnell entwickelt werden. Denn nur so konnte und kann rechtzeitig unter Beweis gestellt werden, dass Bibliotheken für viele Auskunftsfälle gegenüber Suchmaschinen und Webkatalogen einen ungeheueren Vorteil besitzen: Die klassische und damit auch die digitale Auskunft zielt nicht darauf, die Fragen zu beantworten, die Benutzer stellen, sondern (idealerweise) darauf, ihnen die Informationen zu verschaffen, die sie tatsächlich benötigen.
